A gestão entre negócios transacionais e recorrentes é totalmente diferente.

Afinal, em empresas que trabalham com recorrência a prioridade é manter o cliente pelo maior tempo possível para valer a pena todo o investimento.

Métricas

Um outro ponto importante de negócios recorrentes é se atentar às métricas:

• Valor do tempo de vida do cliente (LTV)
• Curso de aquisição por cliente (CAC)
• Taxa de conversão
• Receita mensal recorrente (MRR)
• Ticket médio
• Índice de cancelamento (Churn)