O trabalho remoto foi imposto pela pandemia para milhões de trabalhadores e para muitas empresas, ele caiu nas graças e ficou em definitivo. Porém, muitas equipes encontraram dificuldades para coordenar os times e acompanhar os processos diários. Assim, a distância entre os colaboradores pode impactar na produtividade e nos resultados do negócio.

Para evitar esse tipo de problema, é importante que o gestor acompanhe as equipes e mantenha um contato próximo. Isso pode ser feito por meio de ferramentas de comunicação voltadas para comunicação interna.

Em paralelo ao uso dessas ferramentas, indicamos a adoção da comunicação assíncrona. Para conhecer mais sobre esse processo de comunicação, recomendamos a leitura deste artigo.

Neste post, vamos apresentar 5 ferramentas gratuitas de comunicação que podem ser utilizadas pelas empresas para facilitar o trabalho remoto e coordenar a interatividade entre as equipes. Todas elas são SaaS, ou seja, são softwares que você pode baixar pela internet instalar no computador ou acessar direto na aba do navegador. Além de também, possuírem aplicativos para smartphones.

Neste post, você irá conhecer essas ferramentas:

1. Slack
2. Discord
3. Grupos de Trabalho do Facebook
4. Microsoft Teams
5. Flock

1. Slack

O Slack é um aplicativo de comunicação interna voltado para empresas, que funciona de forma simples e intuitiva. Com o Slack, é possível enviar mensagens, fazer chamadas de áudio e vídeo, compartilhar arquivos e até mesmo se conectar com outros apps e serviços como Google Drive e Trello, por exemplo.

O aplicativo conta com uma excelente capacidade de customização e interação entre os participantes, permitindo o acesso em computadores e celulares Android e iOS.

Características

• Criação de canais temáticos;
• Buscas por mensagens no histórico;
• Conexão com equipes de outras empresas;
• Chamadas de voz e vídeo;
• Integrações com Google Drive, Office 365 e mais 2.200 apps;
• Compartilhamento de arquivos.

Interface

O Slack utiliza uma interface bastante simples e intuitiva, que possibilita que os usuários acessem tudo o que precisam de forma ágil. Em vez de grupos, o app utiliza o conceito de canais, em que é possível integrar toda a equipe.

A interface é apresentada com uma barra lateral, que permite acessar todos os tópicos, listas de canais e usuários, informações de canal aberto, barra de busca, área de mensagens e campo para envio de mensagens.

Plano gratuito

O app tem quatro planos para contratação: Gratuito, Pro, Business+ e Enterprise Grid. No plano gratuito, a empresa tem acesso às seguintes funcionalidades:

• Acesso às 10 mil mensagens mais recentes da equipe;
• 10 integrações com outros apps como Google Drive, Office 365 e outros;
• Chamadas individuais de voz e vídeo entre colegas de equipe.
  

2. Discord

O Discord é um aplicativo que nasceu no universo dos jogos, mas vem ganhando espaço para quem deseja um aplicativo simples para comunicação corporativa. Com ele, é possível enviar mensagens de texto, voz e vídeo, em canais organizados por tópicos.

Características

• Conversas organizadas;
• Canais de voz e vídeo;
• Espaço controlado por convites;
• Ferramentas de moderação e acesso personalizado a membros;
• Tecnologia de conexão confiável com canais de voz e vídeo de baixa latência.

Interface

Disponível para todos os sistemas operacionais, o Discord pode ser utilizado tanto no computador quanto no celular, de forma bem simples. A interface é limpa e organizada e, apesar de contar com muitas opções, é fácil encontrar todas as principais funções.

A versão para celular mantém o mesmo design da versão desktop, com os botões e menus na mesma posição, porém de forma resumida e adaptada para pequenas telas.

Plano gratuito

A conta básica gratuita já oferece recursos suficientes para grande parte dos usuários e é supercompleta. Na versão paga, o Discord Nitro, o usuário tem maior limite de upload, que passa de 8MB para 50MB, além de melhor qualidade de vídeo para lives e emojis customizados. 

3. Grupos de Trabalho do Facebook

A solução é parte da suíte Workplace, que traz ferramentas de colaboração empresarial para usuários do Facebook. Com a plataforma, é possível realizar chamadas de vídeo e utilizar canais de bate-papo em grupo, tanto no computador quanto no celular.

Características

• Bate-papo em grupo por canais;
• Mensagens privadas;
• Compartilhamento de tela;
• Chamadas de vídeo e áudio;
• Busca por mensagens;
• Vídeo ao vivo.

Interface

Cada grupo funciona como uma espécie de fórum com uma sala de bate-papo separada. Nas salas, é possível utilizar diferentes recursos, como clipes de voz, gifs e enquetes. A interface também permite que o usuário programe atualizações por horário, permitindo o acesso de equipes globais.

Plano gratuito

O plano gratuito pode ser utilizado indefinidamente, mas conta com algumas restrições:

• Nenhuma integração de ferramentas de terceiros;
• 5GB por usuário;
• Conferências e videochamadas em grupo limitadas a 20 pessoas;
• Mensagens ilimitadas e histórico de busca.

4. Microsoft Teams

O Microsoft Teams é uma ferramenta bastante similar ao Slack. Ela oferece as mesmas capacidades e se integra perfeitamente ao conjunto Office 360, possibilitando um compartilhamento de arquivos mais rápido e em tempo real.

Características

• Canais temáticos;
• Busca por mensagens;
• Mensagens privadas;
• Acesso para convidados;
• Chamadas de vídeo e áudio;
• Compartilhamento de tela.

Interface

Assim como as demais ferramentas, o Microsoft Teams também apresenta uma interface simples, como menu e canais listados na parte esquerda da tela. Além das equipes, é possível utilizar diferentes abas para acessar conversas privadas, ligar para colegas e colaboradores frequentes e acessar arquivos em que as pessoas estão trabalhando.   

Plano gratuito

O plano gratuito pode ser acessado indefinidamente e dá direito a:

• Até 300 usuários;
• 2 GB de armazenamento por usuário e 10 GB no total;
• Sem capacidade de agendamento, gravação ou conferência;
• Mensagens ilimitadas.

5. Flock

O Flock é um aplicativo focado em produtividade e comunicação, assim, além de oferecer o recurso de bate-papo em equipe, ele também inclui listas de tarefas e outras ferramentas.

Características

• Canais temáticos;
• Busca por mensagens;
• Mensagens privadas;
• Chamadas de vídeo e áudio;
• Convidados;
• Notas.

Interface

A interface é minimalista e limpa, dando foco nas conversas abertas e escondendo os canais e DMs que não estão sendo utilizados. Clicando em um botão, é possível abrir sua lista de tarefas em grupo ou individuais, a qualquer momento.    

Plano gratuito

O plano gratuito é bastante interessante e oferece a maioria dos recursos da versão paga. A pesquisa de mensagens, no entanto, tem uma limitação nas 10.000 mais recentes.

 

Aposte nas melhores ferramentas para o trabalho remoto

Como vimos, o trabalho remoto exige um maior acompanhamento e orientação das equipes para que seja possível ter produtividade e eficiência trabalhando a distância.

Para isso, é importante contar com ferramentas tecnológicas que armazenam dados na nuvem e permitem um acesso rápido às informações, mesmo para os colaboradores que estão em locais diferentes.

Se a sua empresa é um negócio recorrente, além das ferramentas de comunicação, recomendamos contar com uma plataforma digital de gestão de assinaturas, que oferece todas as ferramentas para automatizar e gerir o seu negócio recorrente, armazenando todas as informações que você e sua equipe precisam.

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