As vantagens de ter um checkout transparente em negócios online por recorrência

O checkout transparente permite que o consumidor conclua a jornada no próprio ambiente da loja virtual. Diferente do checkout padrão, que migra o usuário para um site de um intermediador.

Na finalização de uma compra, tudo que a empresa precisa fazer é oferecer um processo de contratação simples. Dessa forma, o potencial cliente não é perdido por pequenos detalhes. Para evitar as falhas, é necessário que o fechamento ocorra sem atritos.

A preocupação com a segurança, principalmente sobre dados de cartão, ainda é algo muito presente na mente dos clientes.

Um sistema de cobrança recorrente de primeira linha evita fraudes, cobranças equivocadas ou falhas no controle financeiro. Também, permite que seu departamento financeiro identifique com facilidade os clientes pagantes, favorecendo a conciliação financeira e identificando as divergências monetárias, assim como as potencialidades de prejuízo ou lucro.

O que diferencia um checkout transparente dos convencionais?

A principal diferença do checkout transparente é eliminar a etapa do redirecionamento para uma plataforma ou gateway externo. Com isso, é permitido que os dados do pagamento sejam inseridos ainda na página.

Mantendo o processo dentro de sua página, aumenta-se a segurança para o usuário. Isso faz com que clientes nunca precisem realizar o cadastrar perfil em  plataformas externas. O processo fica mais ágil e efetivo, com menos chances de o cliente desistir da compra.

Para quem realiza compras e assinaturas por dispositivos móveis, esse meio também elimina necessidade de mudar de um aplicativo para outro ou ter de passar por qualquer outro procedimento.

Quais são as vantagens de um checkout transparente?

De acordo com o Baymard Institute, empresa especializada em pesquisas sobre user experience (UX) no e-commerce, a taxa de abandono de “carrinhos” em compras online é de 69,57%. E um design de checkout amigável pode representar um ganho de 35.26% nas conversões.

E isso, não é uma exclusividade do e-commerce! Cada vez mais negócios estão sendo fechado no ambiente online, sobretudo nos tempos de distanciamento social. Assim, aumentou-se a necessidade de oferecer uma experiência imersiva e simples.

Esse formato de autoatendimento, também ajuda a mitigar os pontos de atrito e obstáculos nas suas conversões. Se o lead ver nesse processo como algo simples, intuitivo e seguro, ele não precisará ligar a um vendedor para fechar a assinatura.

Como melhorar a finalização das minhas compras?

Finalmente, existem alguns elementos práticos para se obter sucesso no fechamento dos seus clientes através de um checkout:

• Não redirecione seus clientes: abrir páginas extras só aumentam a insegurança sobre inserir dados bancários;
• Não peça mais informações que o necessário: solicite apenas os dados que precisa para o cadastro, cobrança e que impactem na experiência do seu serviço;
• Ofereça diferentes meios de pagamentos: boleto e cartão de crédito são os meios mais utilizados por brasileiros. O segundo, por sinal, é muito melhor para empresas de SaaS que precisam de mais previsibilidade no caixa;
• Certifique-se de que a experiência nos dispositivos móveis é amigável: normalmente, as taxas de abandono no mobile tendem a ser maiores do que no desktop. Mesmo assim, é importante fazer com que elas não sejam mais altas que a média.

Conte com uma plataforma que forneça um checkout online eficiente

Um bom sistema de gestão de assinaturas e cobranças recorrentes, como o Superlógica Assinaturas permite a incorporação de um checkout transparente no seu próprio site. A contratação de planos será feita de forma segura e direta.

O manuseio é simples e não há a necessidade de dedicar horas de trabalho do seu time de desenvolvedores para implantar a funcionalidade. Ainda é possível criar e testar diferentes tipos de planos de assinaturas de produtos e serviços, para diversos perfis de clientes.

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Sobre a Superlógica

A Superlógica desenvolve o software de gestão líder do mercado brasileiro para empresas de serviço recorrente. Somos referência em economia da recorrência e atuamos nos mercados de SaaS e Assinaturas, Condomínios, Imobiliárias.