Diminua o risco do negócio com a digitalização de processos
Você sabe por que sua empresa deveria aderir à digitalização de processos? Os clientes estão cada vez mais conectados, ainda mais no contexto da pandemia, já que o universo virtual se apresenta como a alternativa para manter as conexões e as atividades diárias.
No post de hoje, vamos começar explicando o que é digitalização de processos e quais os seus benefícios. Depois, vamos entender como ela se insere no contexto atual e como você pode implementar a digitalização na sua empresa.
Boa leitura!
O que é digitalização de processos?
Digitalizar os processos de um negócio significa transferir atividades e operações para o meio virtual, dispensando a utilização de papel e o armazenamento físico de documentos, por exemplo.
Algumas vantagens da digitalização de processos na empresa são:
- Agilidade das operações
- Eficiência dos processos
- Melhora na comunicação interna e externa
- Otimização da experiência do cliente
- Controle sobre resultados
- Possibilidade de criar e validar estratégias mais rapidamente
- Tomadas de decisão baseadas em dados
Agora que você já sabe o que é digitalização de processos, vamos ver por que recomendamos que ela seja amplamente adotada no nosso contexto de hoje.
Por que o cenário atual exige a digitalização de processos?
Com as medidas mais restritivas por conta da pandemia da Covid-19, a digitalização de processos é um dos principais caminhos para os negócios contra esse tipo de ameaça do mundo atual.
De acordo com o Índice de Transformação Digital da Dell Technologies 2020, pelo menos 80% dos negócios tiveram alguma iniciativa de digitalização de processos.
Além disso, o consumidor moderno está mais conectado e exigente, querendo ser atendido com mais rapidez e menos burocracia, benefícios trazidos pela digitalização.
Segundo a XP Investimentos, a previsão é de que o e-commerce cresça 32% no ano de 2021, o que revela a necessidade das empresas marcarem sua presença online.
Por fim, um negócio que não conta com processos digitalizados fica mais vulnerável à volatilidade do mercado. Ou seja, empresas que ainda não migraram para o digital enfrentam riscos maiores.
Mas como promover uma transformação na sua empresa e contar com um processo digitalizado? É o que vamos ver a seguir.
Como digitalizar os processos do seu negócio?
Uma ótima opção para digitalizar os processos no seu negócio é adotar plataformas inovadoras que contribuem para otimizar suas operações e dispensar o uso de papel na rotina da empresa.
Para empresas de SaaS, essas ferramentas permitem automatizar cobranças, economizando o tempo da sua equipe.
Além disso, as plataformas geram relatórios automáticos sobre os resultados das suas estratégias. Afinal, todos os dados importantes para a empresa ficam centralizados em um único lugar.
Com isso, é possível acompanhar a performance do seu fluxo de caixa em tempo real e gerenciar suas finanças de forma simples.
Outra vantagem desse modelo de ferramenta é a possibilidade de integração com outros softwares por meio de API aberta, garantindo uma solução completa para o seu negócio.
O envio de boletos e a emissão de notas fiscais também são processos facilitados e agilizados pelas plataformas.
As ferramentas permitem ainda digitalizar a comunicação com o cliente. Com isso, é possível enviar notificações automáticas para os consumidores via SMS ou e-mail, por exemplo.
A seguir, vamos ver um exemplo de plataforma focada na digitalização de processos para garantir melhores resultados para a sua empresa e deixá-la alinhada aos novos tempos.
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Já pensou poder contar com uma solução especializada de digitalização para serviços de cobrança recorrente? Então você precisa conhecer o Superlógica Assinaturas.
Trata-se de uma plataforma indicada para gerenciar as assinaturas dos seus clientes e ter um processo digitalizado e eficiente no seu negócio.
Com ela, a comunicação com os consumidores é facilitada, melhorando a experiência que eles têm com a sua empresa e, consequentemente, a sua rentabilidade.
O melhor é que a plataforma garante a segurança dos dados do seu negócio e do seu cliente, contando com tecnologia de armazenamento em nuvem.
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