SuperLive traz destaque para inadimplência e segurança nos condomínios

As novidades sobre serviços financeiros e segurança nos condomínios marcaram presença na SuperLive que aconteceu nesta segunda (29) no Youtube da Superlógica e Abrascond (Associação Brasileira de Síndicos de Condomínios). A transmissão contou com a participação de Reginaldo Silva, presidente da Abrascond, Marcelo Bernartt, líder de serviços de crédito da Superlógica, Dr. Felipe Faustino, advogado e vice-presidente da Abrascond, Francisco Leo, product manager de Controle de Acesso da Superlógica e Marcos Moreno, CEO da Nova Estratégia Consultoria de Serviços e diretor da Abrascond. 

A live aconteceu em dois blocos e teve ampla participação do público online que tirou dúvidas sobre LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), inadimplência condominial, segurança e controle de acesso nas portarias. Durante a conversa, Faustino ressaltou a importância da lei de proteção para os moradores. “A vinda da LGPD levantou um sinal de alerta para os condomínios, um sinal que ninguém nunca tinha mostrado”, afirmou. E isso porque agora as punições para quem descumpre a lei englobam multas de até R$ 50 milhões, além da eliminação dos dados em questão e de advertências.

O advogado reforçou que às vezes as pessoas não entendem a seriedade da manipulação e do armazenamento de dados nos condomínios – como registro de entrada, câmeras de segurança e documentos de prestação de contas. “O síndico não pode ficar omisso, mas isso não significa que tenha 100% de controle. O que ele precisa é implementar políticas de proteção de dados dentro do condomínio”, explicou. 

Silva e Faustino ressaltaram ainda a importância da profissionalização da gestão condominial, uma vez que o mercado se transformou muito nos últimos anos. “Cada condomínio tem uma especificidade. Por isso, tenha uma administradora que faça a proteção dos dados e, mais do que isso, que tenha um manual focado”, recomendou o advogado.

Inadimplência nos condomínios 

A falta de pagamento da taxa condominial foi outro ponto bastante comentado na SuperLive. Bernartt levantou a questão já explicando sobre a criação do Inadimplência Zero. “A inadimplência sempre foi um problema grave para os condomínios e fomos entender melhor os números para construir uma solução definitiva. O que vimos foi que a inadimplência é um problema crônico e que as atuais soluções do mercado não resolviam o problema. Com base nessa premissa, criamos um serviço financeiro que elimina os efeitos da inadimplência e resolve por completo o problema para o condomínio.”, afirmou.

Leia mais: Inadimplência condominial: um problema a ser resolvido

O Inadimplência Zero vai além da garantia do dinheiro em caixa para o condomínio todo mês. Ele acompanha também a Proteção Contra Perda de Renda, benefício gratuito que cobre até três taxas condominiais em casos de imprevistos financeiros. “A nossa solução é um produto muito completo para todos os participantes: o que não paga, o que paga, os administradores e aqueles que possivelmente terão problema”, explicou Bernartt.

Segurança condominial 

No segundo bloco, Marcos Moreno, também conhecido como Dr. Prevenção, falou sobre segurança e reforçou as medidas a serem tomadas com os condôminos. “O primeiro passo é a mudança comportamental, algo cultural mesmo. Embutir na cabeça do morador a importância do comportamento dele para a segurança. Isso já é uma quebra de paradigma”, afirmou. 

Reginaldo Silva ressaltou que muitas pessoas optam pelos condomínios devido à segurança que oferecem. Mas Francisco Leo reforçou que é fundamental pensar no treinamento das pessoas para garantir um modelo de sucesso. “A gente tem o fator humano, dos moradores e das pessoas que operam a plataforma, e a questão de entender a realidade do condomínio. Não pode haver amadorismo”, disse.As novas tecnologias que reforçam a segurança dos moradores foram explicadas por Leo. E o controle de acesso por reconhecimento facial é, segundo ele, a revolução no mercado. “É uma validação biométrica e intransferível que todos podem usar. E o pulo do gato é que uma selfie resolve tudo. Com a câmera do celular, a foto é processada e fica suficiente para ter a validação biométrica”, falou.

Assista ao encontro na íntegra aqui: