Como a Adobe transformou seu negócio através da recorrênciaComo o varejo mudou nos últimos anos e pode mudar mais nos próximos?Netflix: por que você não vive sem esse serviço de streaming?Tudo o que você precisa saber sobre cartão de crédito no Brasil CloseGestãoGestãoCartão de crédito X boleto: o que é melhor em agências de marketing?10 obrigações legais das administradoras de condomíniosSuperlógica lança “Guia para gestão de meios de pagamento no Brasil”9 lições para sua imobiliária transformar o mercado CloseVendasVendasComo a tecnologia ajuda a vender mais em empresas recorrentesComo usar dados para prospecção a favor de seu negócioUsando customer success para impulsionar vendas, da teoria à práticaFunil de vendas: As principais anomalias em empresas SaaS ClosePodcastsPodcastsQual o futuro do jornalismo como modelo de negócio?Planejamento orçamentário é uma ferramenta de aprendizadoInbound e outbound marketing não precisam estar em guerraPor que sua empresa precisa de um ERP e qual será o futuro desse sistema? CloseEventosEventosTecnologias que estão mudando o rumo do mercado imobiliárioComo aumentar a eficiência e ganhar tempo com Vistoria de ImóveisDIMOB – Tudo que você precisa saber para fazer a declaração em 2019OWLI: A startup de tecnologia imobiliária que está desafiando o comum CloseProdutoProduto[Recursos] Conciliação Bancária[Recursos] Acordo[Recursos] Como gerar a DIMOB[Recursos] Notificações Automáticas Close Close Como utilizar dados e dobrar suas vendas em 5 passos? 21 de fevereiro de 2019/em Assinaturas, Recorrencia, Superlógica Xperience /por Heitor FaciniVocê já deve ter ouvido, em algum momento da sua trajetória profissional, frases como essas: “Dados são o novo petróleo!”; “Dados são como ouro“; “Em Deus nós acreditamos, todos os outros tem que nos trazer dados“; “Opinião sem dados é apenas achismo“. E elas estão certas! Mas acabam superestimando os dados em si e não dando o devido valor com o que é feito com eles. “Existe uma obsessão no uso dos dados”, declarou Michel Zetum, fundador da Punk Metrics, em palestra no Superlógica Xperience 2018. “As pessoas acham que é só colher várias informações, colocar em um algoritmo de machine learning e você irá encontrar um insight maravilhoso do nada. Não é assim. O grandes casos de sucesso de uso de análise dos dados tem muito mais a ver com a estratégia do que com a própria tecnologia”. Michel apresentou 5 passos básicas que, nas palavras dele, podem fazer você dobrar o seu faturamento com vendas e atentou para outros aspectos que acabam influenciando nesse resultado. Taxa de conversão não diz muita coisa Nós, como sociedade, normalmente utilizamos a média para analisar algo e criar um padrão. Por exemplo, a velocidade média de um trecho percorrido. Ela diz pouco! Em certos momentos você acelerou mais, em certos momentos você acelerou menos. Não é uma informação tão assertiva e tão pontual. A média, aliás, segundo ele, seria a base de todo o preconceito. “Por que tratamos sujeitos bem vestidos diferente de sujeitos mal vestidos? Por causa da própria média”. Para trazer para o mundo das vendas, Michel decidiu analisar o conceito de taxa de conversão. “A conversão, normalmente, não diz nada. É apenas um número que você pode apresentar a diretoria. Normalmente, é muito mais efetivo você analisar os extremos dela”. Para isso, ele apresentou esse exemplo de gráfico. Era um gráfico utilizando dois extremos e uma média de valores que era 1600. Percebe-se que a maioria está no centro, mas existem muitas pessoas em ambos os extremos. “São esses que você deve analisar para conseguir melhorar o resultado da empresa”. Por exemplo, imagina que você investe a mesma quantidade de dinheiro em um cara com 5% de conversão e em um cara com 50% de conversão. Faz sentido? “Não é certo investir o mesmo em um cara com alto potencial de retorno e um com baixo potencial”. Como aumentar a sua performance em vendas com cinco ações Michel apresentou um canvas para você seguir com esse formato: Esses seriam os 5 passos a serem seguidos a partir desse canvas: Entender os principais atributos de vendas. Ele selecionou vendedor, produto, segmento e região. Ele percebeu que o segmento imobiliário tinha pouca conversão. Partiu aí para o segundo passo; Filtrou todas as outras características da conversão a partir do segmento imobiliário. Isso fez ele perceber que, dentre as conversões do mercado imobiliário, as piores eram na região do ABC paulista. Fazendo isso, foi para o outro passo; Ele percebeu em qual etapa do funil estava o maior gargalo e, nesse caso, descobriu que era conversão e fechamento; Depois disso, percebeu que o desempenho nesse caso, era de 5% de conversão; Por fim, fez uma análise qualitativa, com entrevistas com empresas do setor e pessoas da região, para entender por que isso acontecia e descobriu que havia uma queda no mercado automotivo, que paralisou as vendas dos imóveis e fez com que o segmento deixasse de investir em software no momento. A decisão a ser tomada após isso foi deixar de investir nisso. Mas como conseguir 100% de melhoria em 12 meses? Segundo ele, esse movimento acabaria aumentando 5% do resultado. Fazendo, em média, 2 ciclos por mês, você chega a 20 em 10 meses e, assim, a 100% de crescimento. Qual a principal lição disso? Depois disso tudo, Michel conclui que, ao analisar dados de qualquer natureza, você precisa principalmente entender aqueles que estão tendo resultado negativo e os que estão tendo resultado super positivo. “Assim você escolhe se faz investimento nos que estão com resultado pior ou se deixa eles de lado completamente”, concluiu Michel. Quer entrar a fundo nas táticas e conseguir utilizar os dados ao seu favor? Confira a palestra na íntegra abaixo. Sobre a Superlógica A Superlógica desenvolve o software de gestão (ERP) líder do mercado brasileiro para empresas de serviço recorrente. Somos referência em economia da recorrência e atuamos nos mercados de SaaS e Assinaturas, Condomínios, Imobiliárias e Educação. A Superlógica também realiza o Superlógica Xperience, maior evento sobre a economia da recorrência da América Latina, e o Superlógica Next, evento que apresenta tendências e inovações do mercado condominial. CompartilharComentários comentarios https://blog.superlogica.com/wp-content/uploads/2019/02/dados-vendas.jpg 500 1210 Heitor Facini https://blog.superlogica.com/wp-content/uploads/2017/01/Superlogica-colorido-300x97.png Heitor Facini2019-02-21 17:05:522019-02-21 17:22:45Como utilizar dados e dobrar suas vendas em 5 passos? Superlógica e Base Software anunciam fusão para consolidar liderança no setor... Turma da Mônica aposta no mercado de assinaturas online Superlógica e Base Software anunciam fusão para consolidar liderança no setor... Turma da Mônica aposta no mercado de assinaturas online Scroll to top
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Mas acabam superestimando os dados em si e não dando o devido valor com o que é feito com eles. “Existe uma obsessão no uso dos dados”, declarou Michel Zetum, fundador da Punk Metrics, em palestra no Superlógica Xperience 2018. “As pessoas acham que é só colher várias informações, colocar em um algoritmo de machine learning e você irá encontrar um insight maravilhoso do nada. Não é assim. O grandes casos de sucesso de uso de análise dos dados tem muito mais a ver com a estratégia do que com a própria tecnologia”. Michel apresentou 5 passos básicas que, nas palavras dele, podem fazer você dobrar o seu faturamento com vendas e atentou para outros aspectos que acabam influenciando nesse resultado. Taxa de conversão não diz muita coisa Nós, como sociedade, normalmente utilizamos a média para analisar algo e criar um padrão. Por exemplo, a velocidade média de um trecho percorrido. Ela diz pouco! Em certos momentos você acelerou mais, em certos momentos você acelerou menos. Não é uma informação tão assertiva e tão pontual. A média, aliás, segundo ele, seria a base de todo o preconceito. “Por que tratamos sujeitos bem vestidos diferente de sujeitos mal vestidos? Por causa da própria média”. Para trazer para o mundo das vendas, Michel decidiu analisar o conceito de taxa de conversão. “A conversão, normalmente, não diz nada. É apenas um número que você pode apresentar a diretoria. Normalmente, é muito mais efetivo você analisar os extremos dela”. Para isso, ele apresentou esse exemplo de gráfico. Era um gráfico utilizando dois extremos e uma média de valores que era 1600. Percebe-se que a maioria está no centro, mas existem muitas pessoas em ambos os extremos. “São esses que você deve analisar para conseguir melhorar o resultado da empresa”. Por exemplo, imagina que você investe a mesma quantidade de dinheiro em um cara com 5% de conversão e em um cara com 50% de conversão. Faz sentido? “Não é certo investir o mesmo em um cara com alto potencial de retorno e um com baixo potencial”. Como aumentar a sua performance em vendas com cinco ações Michel apresentou um canvas para você seguir com esse formato: Esses seriam os 5 passos a serem seguidos a partir desse canvas: Entender os principais atributos de vendas. Ele selecionou vendedor, produto, segmento e região. Ele percebeu que o segmento imobiliário tinha pouca conversão. Partiu aí para o segundo passo; Filtrou todas as outras características da conversão a partir do segmento imobiliário. Isso fez ele perceber que, dentre as conversões do mercado imobiliário, as piores eram na região do ABC paulista. Fazendo isso, foi para o outro passo; Ele percebeu em qual etapa do funil estava o maior gargalo e, nesse caso, descobriu que era conversão e fechamento; Depois disso, percebeu que o desempenho nesse caso, era de 5% de conversão; Por fim, fez uma análise qualitativa, com entrevistas com empresas do setor e pessoas da região, para entender por que isso acontecia e descobriu que havia uma queda no mercado automotivo, que paralisou as vendas dos imóveis e fez com que o segmento deixasse de investir em software no momento. A decisão a ser tomada após isso foi deixar de investir nisso. Mas como conseguir 100% de melhoria em 12 meses? Segundo ele, esse movimento acabaria aumentando 5% do resultado. Fazendo, em média, 2 ciclos por mês, você chega a 20 em 10 meses e, assim, a 100% de crescimento. Qual a principal lição disso? Depois disso tudo, Michel conclui que, ao analisar dados de qualquer natureza, você precisa principalmente entender aqueles que estão tendo resultado negativo e os que estão tendo resultado super positivo. “Assim você escolhe se faz investimento nos que estão com resultado pior ou se deixa eles de lado completamente”, concluiu Michel. Quer entrar a fundo nas táticas e conseguir utilizar os dados ao seu favor? Confira a palestra na íntegra abaixo. Sobre a Superlógica A Superlógica desenvolve o software de gestão (ERP) líder do mercado brasileiro para empresas de serviço recorrente. Somos referência em economia da recorrência e atuamos nos mercados de SaaS e Assinaturas, Condomínios, Imobiliárias e Educação. A Superlógica também realiza o Superlógica Xperience, maior evento sobre a economia da recorrência da América Latina, e o Superlógica Next, evento que apresenta tendências e inovações do mercado condominial. CompartilharComentários comentarios https://blog.superlogica.com/wp-content/uploads/2019/02/dados-vendas.jpg 500 1210 Heitor Facini https://blog.superlogica.com/wp-content/uploads/2017/01/Superlogica-colorido-300x97.png Heitor Facini2019-02-21 17:05:522019-02-21 17:22:45Como utilizar dados e dobrar suas vendas em 5 passos? Superlógica e Base Software anunciam fusão para consolidar liderança no setor... Turma da Mônica aposta no mercado de assinaturas online Superlógica e Base Software anunciam fusão para consolidar liderança no setor... Turma da Mônica aposta no mercado de assinaturas online Scroll to top
10 obrigações legais das administradoras de condomíniosSuperlógica lança “Guia para gestão de meios de pagamento no Brasil”9 lições para sua imobiliária transformar o mercado
Superlógica lança “Guia para gestão de meios de pagamento no Brasil”9 lições para sua imobiliária transformar o mercado
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Mas acabam superestimando os dados em si e não dando o devido valor com o que é feito com eles. “Existe uma obsessão no uso dos dados”, declarou Michel Zetum, fundador da Punk Metrics, em palestra no Superlógica Xperience 2018. “As pessoas acham que é só colher várias informações, colocar em um algoritmo de machine learning e você irá encontrar um insight maravilhoso do nada. Não é assim. O grandes casos de sucesso de uso de análise dos dados tem muito mais a ver com a estratégia do que com a própria tecnologia”. Michel apresentou 5 passos básicas que, nas palavras dele, podem fazer você dobrar o seu faturamento com vendas e atentou para outros aspectos que acabam influenciando nesse resultado. Taxa de conversão não diz muita coisa Nós, como sociedade, normalmente utilizamos a média para analisar algo e criar um padrão. Por exemplo, a velocidade média de um trecho percorrido. Ela diz pouco! Em certos momentos você acelerou mais, em certos momentos você acelerou menos. Não é uma informação tão assertiva e tão pontual. A média, aliás, segundo ele, seria a base de todo o preconceito. “Por que tratamos sujeitos bem vestidos diferente de sujeitos mal vestidos? Por causa da própria média”. Para trazer para o mundo das vendas, Michel decidiu analisar o conceito de taxa de conversão. “A conversão, normalmente, não diz nada. É apenas um número que você pode apresentar a diretoria. Normalmente, é muito mais efetivo você analisar os extremos dela”. Para isso, ele apresentou esse exemplo de gráfico. Era um gráfico utilizando dois extremos e uma média de valores que era 1600. Percebe-se que a maioria está no centro, mas existem muitas pessoas em ambos os extremos. “São esses que você deve analisar para conseguir melhorar o resultado da empresa”. Por exemplo, imagina que você investe a mesma quantidade de dinheiro em um cara com 5% de conversão e em um cara com 50% de conversão. Faz sentido? “Não é certo investir o mesmo em um cara com alto potencial de retorno e um com baixo potencial”. Como aumentar a sua performance em vendas com cinco ações Michel apresentou um canvas para você seguir com esse formato: Esses seriam os 5 passos a serem seguidos a partir desse canvas: Entender os principais atributos de vendas. Ele selecionou vendedor, produto, segmento e região. Ele percebeu que o segmento imobiliário tinha pouca conversão. Partiu aí para o segundo passo; Filtrou todas as outras características da conversão a partir do segmento imobiliário. Isso fez ele perceber que, dentre as conversões do mercado imobiliário, as piores eram na região do ABC paulista. Fazendo isso, foi para o outro passo; Ele percebeu em qual etapa do funil estava o maior gargalo e, nesse caso, descobriu que era conversão e fechamento; Depois disso, percebeu que o desempenho nesse caso, era de 5% de conversão; Por fim, fez uma análise qualitativa, com entrevistas com empresas do setor e pessoas da região, para entender por que isso acontecia e descobriu que havia uma queda no mercado automotivo, que paralisou as vendas dos imóveis e fez com que o segmento deixasse de investir em software no momento. A decisão a ser tomada após isso foi deixar de investir nisso. Mas como conseguir 100% de melhoria em 12 meses? Segundo ele, esse movimento acabaria aumentando 5% do resultado. Fazendo, em média, 2 ciclos por mês, você chega a 20 em 10 meses e, assim, a 100% de crescimento. Qual a principal lição disso? Depois disso tudo, Michel conclui que, ao analisar dados de qualquer natureza, você precisa principalmente entender aqueles que estão tendo resultado negativo e os que estão tendo resultado super positivo. “Assim você escolhe se faz investimento nos que estão com resultado pior ou se deixa eles de lado completamente”, concluiu Michel. Quer entrar a fundo nas táticas e conseguir utilizar os dados ao seu favor? Confira a palestra na íntegra abaixo. Sobre a Superlógica A Superlógica desenvolve o software de gestão (ERP) líder do mercado brasileiro para empresas de serviço recorrente. Somos referência em economia da recorrência e atuamos nos mercados de SaaS e Assinaturas, Condomínios, Imobiliárias e Educação. A Superlógica também realiza o Superlógica Xperience, maior evento sobre a economia da recorrência da América Latina, e o Superlógica Next, evento que apresenta tendências e inovações do mercado condominial. 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Como usar dados para prospecção a favor de seu negócioUsando customer success para impulsionar vendas, da teoria à práticaFunil de vendas: As principais anomalias em empresas SaaS
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Mas acabam superestimando os dados em si e não dando o devido valor com o que é feito com eles. “Existe uma obsessão no uso dos dados”, declarou Michel Zetum, fundador da Punk Metrics, em palestra no Superlógica Xperience 2018. “As pessoas acham que é só colher várias informações, colocar em um algoritmo de machine learning e você irá encontrar um insight maravilhoso do nada. Não é assim. O grandes casos de sucesso de uso de análise dos dados tem muito mais a ver com a estratégia do que com a própria tecnologia”. Michel apresentou 5 passos básicas que, nas palavras dele, podem fazer você dobrar o seu faturamento com vendas e atentou para outros aspectos que acabam influenciando nesse resultado. Taxa de conversão não diz muita coisa Nós, como sociedade, normalmente utilizamos a média para analisar algo e criar um padrão. Por exemplo, a velocidade média de um trecho percorrido. Ela diz pouco! Em certos momentos você acelerou mais, em certos momentos você acelerou menos. Não é uma informação tão assertiva e tão pontual. A média, aliás, segundo ele, seria a base de todo o preconceito. “Por que tratamos sujeitos bem vestidos diferente de sujeitos mal vestidos? Por causa da própria média”. Para trazer para o mundo das vendas, Michel decidiu analisar o conceito de taxa de conversão. “A conversão, normalmente, não diz nada. É apenas um número que você pode apresentar a diretoria. Normalmente, é muito mais efetivo você analisar os extremos dela”. Para isso, ele apresentou esse exemplo de gráfico. Era um gráfico utilizando dois extremos e uma média de valores que era 1600. Percebe-se que a maioria está no centro, mas existem muitas pessoas em ambos os extremos. “São esses que você deve analisar para conseguir melhorar o resultado da empresa”. Por exemplo, imagina que você investe a mesma quantidade de dinheiro em um cara com 5% de conversão e em um cara com 50% de conversão. Faz sentido? “Não é certo investir o mesmo em um cara com alto potencial de retorno e um com baixo potencial”. Como aumentar a sua performance em vendas com cinco ações Michel apresentou um canvas para você seguir com esse formato: Esses seriam os 5 passos a serem seguidos a partir desse canvas: Entender os principais atributos de vendas. Ele selecionou vendedor, produto, segmento e região. Ele percebeu que o segmento imobiliário tinha pouca conversão. Partiu aí para o segundo passo; Filtrou todas as outras características da conversão a partir do segmento imobiliário. Isso fez ele perceber que, dentre as conversões do mercado imobiliário, as piores eram na região do ABC paulista. Fazendo isso, foi para o outro passo; Ele percebeu em qual etapa do funil estava o maior gargalo e, nesse caso, descobriu que era conversão e fechamento; Depois disso, percebeu que o desempenho nesse caso, era de 5% de conversão; Por fim, fez uma análise qualitativa, com entrevistas com empresas do setor e pessoas da região, para entender por que isso acontecia e descobriu que havia uma queda no mercado automotivo, que paralisou as vendas dos imóveis e fez com que o segmento deixasse de investir em software no momento. A decisão a ser tomada após isso foi deixar de investir nisso. Mas como conseguir 100% de melhoria em 12 meses? Segundo ele, esse movimento acabaria aumentando 5% do resultado. Fazendo, em média, 2 ciclos por mês, você chega a 20 em 10 meses e, assim, a 100% de crescimento. Qual a principal lição disso? Depois disso tudo, Michel conclui que, ao analisar dados de qualquer natureza, você precisa principalmente entender aqueles que estão tendo resultado negativo e os que estão tendo resultado super positivo. “Assim você escolhe se faz investimento nos que estão com resultado pior ou se deixa eles de lado completamente”, concluiu Michel. Quer entrar a fundo nas táticas e conseguir utilizar os dados ao seu favor? Confira a palestra na íntegra abaixo. Sobre a Superlógica A Superlógica desenvolve o software de gestão (ERP) líder do mercado brasileiro para empresas de serviço recorrente. Somos referência em economia da recorrência e atuamos nos mercados de SaaS e Assinaturas, Condomínios, Imobiliárias e Educação. A Superlógica também realiza o Superlógica Xperience, maior evento sobre a economia da recorrência da América Latina, e o Superlógica Next, evento que apresenta tendências e inovações do mercado condominial. 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Tecnologias que estão mudando o rumo do mercado imobiliárioComo aumentar a eficiência e ganhar tempo com Vistoria de ImóveisDIMOB – Tudo que você precisa saber para fazer a declaração em 2019OWLI: A startup de tecnologia imobiliária que está desafiando o comum CloseProdutoProduto[Recursos] Conciliação Bancária[Recursos] Acordo[Recursos] Como gerar a DIMOB[Recursos] Notificações Automáticas Close Close Como utilizar dados e dobrar suas vendas em 5 passos? 21 de fevereiro de 2019/em Assinaturas, Recorrencia, Superlógica Xperience /por Heitor FaciniVocê já deve ter ouvido, em algum momento da sua trajetória profissional, frases como essas: “Dados são o novo petróleo!”; “Dados são como ouro“; “Em Deus nós acreditamos, todos os outros tem que nos trazer dados“; “Opinião sem dados é apenas achismo“. E elas estão certas! Mas acabam superestimando os dados em si e não dando o devido valor com o que é feito com eles. “Existe uma obsessão no uso dos dados”, declarou Michel Zetum, fundador da Punk Metrics, em palestra no Superlógica Xperience 2018. “As pessoas acham que é só colher várias informações, colocar em um algoritmo de machine learning e você irá encontrar um insight maravilhoso do nada. Não é assim. O grandes casos de sucesso de uso de análise dos dados tem muito mais a ver com a estratégia do que com a própria tecnologia”. Michel apresentou 5 passos básicas que, nas palavras dele, podem fazer você dobrar o seu faturamento com vendas e atentou para outros aspectos que acabam influenciando nesse resultado. Taxa de conversão não diz muita coisa Nós, como sociedade, normalmente utilizamos a média para analisar algo e criar um padrão. Por exemplo, a velocidade média de um trecho percorrido. Ela diz pouco! Em certos momentos você acelerou mais, em certos momentos você acelerou menos. Não é uma informação tão assertiva e tão pontual. A média, aliás, segundo ele, seria a base de todo o preconceito. “Por que tratamos sujeitos bem vestidos diferente de sujeitos mal vestidos? Por causa da própria média”. Para trazer para o mundo das vendas, Michel decidiu analisar o conceito de taxa de conversão. “A conversão, normalmente, não diz nada. É apenas um número que você pode apresentar a diretoria. Normalmente, é muito mais efetivo você analisar os extremos dela”. Para isso, ele apresentou esse exemplo de gráfico. Era um gráfico utilizando dois extremos e uma média de valores que era 1600. Percebe-se que a maioria está no centro, mas existem muitas pessoas em ambos os extremos. “São esses que você deve analisar para conseguir melhorar o resultado da empresa”. Por exemplo, imagina que você investe a mesma quantidade de dinheiro em um cara com 5% de conversão e em um cara com 50% de conversão. Faz sentido? “Não é certo investir o mesmo em um cara com alto potencial de retorno e um com baixo potencial”. Como aumentar a sua performance em vendas com cinco ações Michel apresentou um canvas para você seguir com esse formato: Esses seriam os 5 passos a serem seguidos a partir desse canvas: Entender os principais atributos de vendas. Ele selecionou vendedor, produto, segmento e região. Ele percebeu que o segmento imobiliário tinha pouca conversão. Partiu aí para o segundo passo; Filtrou todas as outras características da conversão a partir do segmento imobiliário. Isso fez ele perceber que, dentre as conversões do mercado imobiliário, as piores eram na região do ABC paulista. 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Depois disso tudo, Michel conclui que, ao analisar dados de qualquer natureza, você precisa principalmente entender aqueles que estão tendo resultado negativo e os que estão tendo resultado super positivo. “Assim você escolhe se faz investimento nos que estão com resultado pior ou se deixa eles de lado completamente”, concluiu Michel. Quer entrar a fundo nas táticas e conseguir utilizar os dados ao seu favor? Confira a palestra na íntegra abaixo. Sobre a Superlógica A Superlógica desenvolve o software de gestão (ERP) líder do mercado brasileiro para empresas de serviço recorrente. Somos referência em economia da recorrência e atuamos nos mercados de SaaS e Assinaturas, Condomínios, Imobiliárias e Educação. A Superlógica também realiza o Superlógica Xperience, maior evento sobre a economia da recorrência da América Latina, e o Superlógica Next, evento que apresenta tendências e inovações do mercado condominial. 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Como utilizar dados e dobrar suas vendas em 5 passos? 21 de fevereiro de 2019/em Assinaturas, Recorrencia, Superlógica Xperience /por Heitor FaciniVocê já deve ter ouvido, em algum momento da sua trajetória profissional, frases como essas: “Dados são o novo petróleo!”; “Dados são como ouro“; “Em Deus nós acreditamos, todos os outros tem que nos trazer dados“; “Opinião sem dados é apenas achismo“. E elas estão certas! Mas acabam superestimando os dados em si e não dando o devido valor com o que é feito com eles. “Existe uma obsessão no uso dos dados”, declarou Michel Zetum, fundador da Punk Metrics, em palestra no Superlógica Xperience 2018. “As pessoas acham que é só colher várias informações, colocar em um algoritmo de machine learning e você irá encontrar um insight maravilhoso do nada. Não é assim. O grandes casos de sucesso de uso de análise dos dados tem muito mais a ver com a estratégia do que com a própria tecnologia”. Michel apresentou 5 passos básicas que, nas palavras dele, podem fazer você dobrar o seu faturamento com vendas e atentou para outros aspectos que acabam influenciando nesse resultado. Taxa de conversão não diz muita coisa Nós, como sociedade, normalmente utilizamos a média para analisar algo e criar um padrão. Por exemplo, a velocidade média de um trecho percorrido. Ela diz pouco! Em certos momentos você acelerou mais, em certos momentos você acelerou menos. Não é uma informação tão assertiva e tão pontual. A média, aliás, segundo ele, seria a base de todo o preconceito. “Por que tratamos sujeitos bem vestidos diferente de sujeitos mal vestidos? Por causa da própria média”. Para trazer para o mundo das vendas, Michel decidiu analisar o conceito de taxa de conversão. “A conversão, normalmente, não diz nada. É apenas um número que você pode apresentar a diretoria. Normalmente, é muito mais efetivo você analisar os extremos dela”. Para isso, ele apresentou esse exemplo de gráfico. Era um gráfico utilizando dois extremos e uma média de valores que era 1600. Percebe-se que a maioria está no centro, mas existem muitas pessoas em ambos os extremos. “São esses que você deve analisar para conseguir melhorar o resultado da empresa”. Por exemplo, imagina que você investe a mesma quantidade de dinheiro em um cara com 5% de conversão e em um cara com 50% de conversão. Faz sentido? “Não é certo investir o mesmo em um cara com alto potencial de retorno e um com baixo potencial”. Como aumentar a sua performance em vendas com cinco ações Michel apresentou um canvas para você seguir com esse formato: Esses seriam os 5 passos a serem seguidos a partir desse canvas: Entender os principais atributos de vendas. Ele selecionou vendedor, produto, segmento e região. Ele percebeu que o segmento imobiliário tinha pouca conversão. Partiu aí para o segundo passo; Filtrou todas as outras características da conversão a partir do segmento imobiliário. Isso fez ele perceber que, dentre as conversões do mercado imobiliário, as piores eram na região do ABC paulista. Fazendo isso, foi para o outro passo; Ele percebeu em qual etapa do funil estava o maior gargalo e, nesse caso, descobriu que era conversão e fechamento; Depois disso, percebeu que o desempenho nesse caso, era de 5% de conversão; Por fim, fez uma análise qualitativa, com entrevistas com empresas do setor e pessoas da região, para entender por que isso acontecia e descobriu que havia uma queda no mercado automotivo, que paralisou as vendas dos imóveis e fez com que o segmento deixasse de investir em software no momento. A decisão a ser tomada após isso foi deixar de investir nisso. Mas como conseguir 100% de melhoria em 12 meses? Segundo ele, esse movimento acabaria aumentando 5% do resultado. Fazendo, em média, 2 ciclos por mês, você chega a 20 em 10 meses e, assim, a 100% de crescimento. Qual a principal lição disso? Depois disso tudo, Michel conclui que, ao analisar dados de qualquer natureza, você precisa principalmente entender aqueles que estão tendo resultado negativo e os que estão tendo resultado super positivo. “Assim você escolhe se faz investimento nos que estão com resultado pior ou se deixa eles de lado completamente”, concluiu Michel. Quer entrar a fundo nas táticas e conseguir utilizar os dados ao seu favor? Confira a palestra na íntegra abaixo. Sobre a Superlógica A Superlógica desenvolve o software de gestão (ERP) líder do mercado brasileiro para empresas de serviço recorrente. Somos referência em economia da recorrência e atuamos nos mercados de SaaS e Assinaturas, Condomínios, Imobiliárias e Educação. A Superlógica também realiza o Superlógica Xperience, maior evento sobre a economia da recorrência da América Latina, e o Superlógica Next, evento que apresenta tendências e inovações do mercado condominial. 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