Seis coisas que o empreendedor SaaS precisa saber para ter sucesso em 2021Superlógica Assinaturas é aliado de empresas SaaS no combate à inadimplênciaQual é o momento certo para automatizar sua gestão financeira?Seis dicas para promover reajustes de contratos de assinaturas e mensalidades CloseGestãoGestãoComo a metodologia DISC pode aumentar a produtividade durante o home office?Maternidade e home office em tempos de pandemiaComo liderar times a distância: os desafios do home officeMeios de pagamento: quais os melhores para a sua empresa CloseVendasVendasGlossário para Administradoras de Condomínio: de Vendas, Marketing e TecnologiaO que você precisa saber sobre Inside Sales para negócios recorrentesAprenda novas técnicas de vendas para sua administradora de condomíniosSuperlógica realiza evento online sobre como aumentar as vendas remotamente ClosePodcastsPodcastsO que é OKR? Como implementar na minha empresa?Qual o futuro do jornalismo como modelo de negócio?Planejamento orçamentário é uma ferramenta de aprendizadoInbound e outbound marketing não precisam estar em guerra CloseEventosEventosSuperlógica Next 2020 fala sobre distância e digitalizaçãoEventos corporativos: quando apostar nessa estratégia?Tecnologias que estão mudando o rumo do mercado imobiliárioComo aumentar a eficiência e ganhar tempo com vistoria de imóveis CloseProdutoProdutoSeis coisas que o empreendedor SaaS precisa saber para ter sucesso em 2021Administração de aluguel: pare de perder tempo com ela – Superlógica4 vantagens de contar com um aplicativo de vistoria de imóvel[Recursos] Owli Vistoriador: aplicativo para vistorias de imóveis Close Close Como aplicar OKRs no planejamento orçamentário de negócios recorrentes 12 de dezembro de 2017/em Assinaturas, Recorrencia /por superlogicablogJá pensou em aperfeiçoar a gestão de metas aplicando a metodologia OKRs (Objectives and Key Results – Objetivo e Resultado-chave) no orçamento empresarial da sua empresa? Essa ferramenta pode ser especialmente útil para o gerente financeiro ou controller que trabalha num negócio inserido na economia da recorrência, além de ser uma forma de alinhar e engajar toda a empresa em torno de indicadores-chave de desempenho. Criada no Vale do Silício ainda na década de 1970, a metodologia foi usada por gigantes do mercado, como a Intel (uma das criadoras da ferramenta) e o Google. A ideia é fundamentada num sistema simples em torno de objetivos e metas detalhadas e mensuráveis. Construir uma cultura de OKRs pode ser uma forma de fomentar a participação de todos os gestores no planejamento orçamentário. Principalmente porque o engajamento de todas as áreas é fator decisivo para o sucesso do processo. O que é a metodologia OKR? A metodologia OKR é um sistema de metas (individuais e/ou coletivas) que determina os objetivos de uma equipe em um período de tempo definido previamente (trimestre, bimestre e semestre, por exemplo). Esses objetivos devem ser condicionados a pelo menos um indicador-chave de desempenho mensurável. O propósito é gerar crescimento para a empresa, além de alinhamento e engajamento do time. John Doerr, ex-executivo da Intel, criou uma regra bem simples para explicar a estrutura básica de um OKR: Eu vou (objetivo), mensurado por (indicador-chave de desempenho) Por exemplo: Eu vou ampliar o alcance da minha marca, mensurado pelo número de novas interações nas redes sociais Por isso os OKRs são divididos em dois elementos: Objectives and Key Results (Objetivos e Resultados-Chave). Para cada objetivo (O), podem ser definidos entre dois a cinco indicadores de resultado (KR) quantitativos, que sirvam de parâmetro para calcular o sucesso (ou o fracasso) das ações executadas para atingir as metas. Como a ferramenta OKR auxilia no engajamento É comum que o processo de planejamento envolva questões estratégicas, táticas e operacionais, cabendo a um número pequeno de profissionais, geralmente formado pela alta direção e gestores, a definição das premissas. Assim, os demais colaboradores fazem parte de atividades mais operacionais da organização e, por isso, não costumam participar das reuniões de planejamento. O que pode dificultar o engajamento desses profissionais. Com os OKRs, é possível envolver uma maior quantidade de colaboradores, de diferentes áreas, na definição de indicadores-chave de desempenho. Isso, sem dúvida, levarão aos resultados esperados pela empresa e, ao fim do período de avaliação, todos poderão ver o sucesso do trabalho. Com a adoção da metodologia, as responsabilidades são divididas e, consequentemente, se cria uma cultura organizacional focada em resultados. Alguns dos benefícios do uso dos OKRs: Maior engajamento do time, por conta da clareza e da simplicidade do método na identificação dos objetivos e indicadores de resultado; Definição de metas mais plausíveis; Maior alinhamento entre a alta direção e colaboradores, por tratar com transparência os objetivos da organização; Medição de resultado e não do esforço das tarefas, já que os objetivos vêm acompanhados de indicadores de resultado claros e objetivos. Outra vantagem é a facilidade na correção da rota. Em um sistema de gestão recorrente isso é extremamente importante, pois a sua empresa precisa avaliar as métricas constantemente e, dependendo dos resultados, mudar a estratégia para melhorar a experiência do cliente. A Netflix, por exemplo, entendeu que seu método de avaliação de filmes e séries era ineficiente. Após analisar os dados na plataforma e a frustração de muitos usuários, mudou a sua estratégia de recomendação de títulos ao usuário. O serviço de streaming trocou as cinco estrelas pelos botões “curtir” e “descurtir”. Como usar OKR no planejamento orçamentário de negócio recorrente? Antes de começar a aplicar a metodologia OKRs no planejamento orçamentário do seu serviço de cobrança recorrente, é necessário definir as bases orçamentárias, de acordo com as metas estratégicas da organização. O importante, como já falamos, é que as ações sejam plenamente executáveis e cada indicador-chave de desempenho mensuráveis. Traçar objetivos inatingíveis ou difíceis de serem medidos, pode levar ao fracasso da implementação da metodologia OKR e gerar desgaste na equipe. Vamos ao passo a passo: Defina o tempo de validade das OKRs Sua empresa tem uma missão este ano: aumentar em 10% o MRR (Renda Recorrente Mensal, em tradução livre), por exemplo. Essa missão tem impacto em várias áreas, como marketing e vendas, claro. Nesse caso, para ter maior controle sobre a evolução das metas, você pode definir junto às áreas OKRs trimestrais até a conquista da meta anual. Faça um mapa de seus objetivos e resultados-chave Com as premissas orçamentárias definidas, pense nas OKRs como partes desse objetivo maior e mais abrangente. Cada uma delas demandará ações menores e mais concentradas que irão gerar cada indicador-chave de desempenho. Seguindo o exemplo acima, cada área propõe e executa objetivos para ajudar a organização a alcançar a meta de aumento de MRR. Mapeie os OKRs junto às áreas, buscando a contribuição de cada uma delas quanto aos objetivos que podem ser alcançados, como no quadro abaixo: Meta Anual: Aumentar em 10% o MRR Área: Marketing Objetivos do trimestre Mais oportunidades para o time de vendas! Indicador-chave de desempenho Aumentar em 12% o número de visitantes no blog corporativo; Aumentar a produção de conteúdo e manter a frequência de dois posts diários no blog. Área: Vendas Objetivos do trimestre Indicador-chave de desempenho Indicador-chave de desempenho Revisar a demonstração do produto e identificar como diminuir o tempo de apresentação em pelo menos 10min. Definir melhor o perfil do cliente e criar dois modelos de demonstração e validar a eficiência deles com os públicos-alvo. Perceba que, além de mensuráveis e alcançáveis (mesmo com diferentes graus de dificuldade), os objetivos devem ser simples e lúdicos. A ideia é ser convidativo aos colaboradores. Na definição dos objetivos, a estratégia SMART pode ser uma grande aliada: S – Específicos: metas formuladas de forma específica e precisa; M – Mensuráveis: metas definidas que podem ser medidas e analisadas em termos de valores ou volumes; A – Atingíveis: a possibilidade de concretização das metas deve estar assegurada; R – Realistas: metas que não pretendem atingir o que o meio não permite; T – Temporizáveis: metas com prazo e duração definidas. Depois de definidos os OKRs, cada área terá clareza quanto de esforço está sendo direcionado para atingir o objetivo. O acompanhamento deve ser realizado pela medição dos resultados alcançados em relação aos esperados, estudando o que deu certo e o que deve ser melhorado para próximo período. Como medir as OKRs do planejamento orçamentário? O gestor financeiro ou controller é o responsável pelos OKRs deliberados a partir das metas financeiras da empresa que impactam em todo o planejamento orçamentário. Por isso, acompanhar o processo no dia a dia torna-se tão importante quando fazer o planejamento e definição desses objetivos. Algumas ações podem ser cruciais para o sucesso final: REUNIÕES: pelo menos a cada 20 dias – curtas – de acompanhamento do que está sendo realizado. O grande objetivo aqui é não deixar os OKRs esquecidos até o final do trimestre, além da contribuição entre todos para resolução de algum entrave. FECHAMENTO: ao final do período, deve ser realizada uma reunião de fechamento, para validar como ficou cada indicador de desempenho que foi planejado. Com base no que foi alcançado no trimestre, o gestor, juntamente com os demais envolvidos, pode trabalhar em novos objetivos para o próximo período, ajustando os objetivos que ficaram incompletos. Se os objetivos forem atingidos em 100%, quem sabe vocês possam definir objetivos mais arrojados para o próximo período. No entanto, se algum deles não foi alcançado, não significa que o grupo falhou, talvez seja o caso de avaliar o que houve, ajustar o objetivo e continuar trabalhando no próximo trimestre. Lembre-se: facilita quando os OKRs são abertos e estão disponíveis para todos os colaboradores da empresa. Para isso, soluções em nuvens, como software de gestão orçamentária por facilitar essa integração e comunicação na empresa, além de permitir acompanhar as premissas do planejamento orçamentário e identificar com mais agilidade possíveis problemas ou oportunidades. Quando o assunto é planejamento orçamentário, não existe receita de bolo, nem truque de mágica. Não basta definir os OKRs e deixar para mensurar os resultados ao fim do trimestre, período estipulado no exemplo. Esperamos que este artigo tenha sido útil. Deixe um comentário contando o que achou e compartilhe conosco qualquer outro conhecimento que possa contribuir com o tema. Fique à vontade também para compartilhar este post com seus colegas. Sobre o autor Este artigo foi escrito pelo time da Treasy, especialmente para a Superlógica. O Treasy é a solução completa para Planejamento e Controladoria. Com ele é possível elaborar seu Orçamento Empresarial de forma colaborativa e confrontar os resultados mensalmente com o que foi planejado, identificando com facilidade onde estão os desvios e podendo realizar ajustes antes que sua empresa saia dos trilhos. Tudo isto 100% livre de planilhas! Outras funcionalidades do Treasy englobam: Simulações e Cenários, Análises Gerenciais, Relatórios, Indicadores, e isso é só a ponta do iceberg. Além disso a equipe é super competente e pode ajudar sua empresa na implantação de uma política de Gestão Orçamentária. CompartilharComentários comentarios https://blog.superlogica.com/wp-content/uploads/2017/12/como-aplicar-okrs.png 381 1000 superlogicablog https://blog.superlogica.com/wp-content/uploads/2017/01/Superlogica-colorido-300x97.png superlogicablog2017-12-12 15:15:352020-10-13 10:25:29Como aplicar OKRs no planejamento orçamentário de negócios recorrentes SaaSterização – os tropeços e acertos da inGaia UX não é frescura! SaaSterização – os tropeços e acertos da inGaia UX não é frescura! Scroll to top
Superlógica Assinaturas é aliado de empresas SaaS no combate à inadimplênciaQual é o momento certo para automatizar sua gestão financeira?Seis dicas para promover reajustes de contratos de assinaturas e mensalidades
Qual é o momento certo para automatizar sua gestão financeira?Seis dicas para promover reajustes de contratos de assinaturas e mensalidades
Como a metodologia DISC pode aumentar a produtividade durante o home office?Maternidade e home office em tempos de pandemiaComo liderar times a distância: os desafios do home officeMeios de pagamento: quais os melhores para a sua empresa CloseVendasVendasGlossário para Administradoras de Condomínio: de Vendas, Marketing e TecnologiaO que você precisa saber sobre Inside Sales para negócios recorrentesAprenda novas técnicas de vendas para sua administradora de condomíniosSuperlógica realiza evento online sobre como aumentar as vendas remotamente ClosePodcastsPodcastsO que é OKR? Como implementar na minha empresa?Qual o futuro do jornalismo como modelo de negócio?Planejamento orçamentário é uma ferramenta de aprendizadoInbound e outbound marketing não precisam estar em guerra CloseEventosEventosSuperlógica Next 2020 fala sobre distância e digitalizaçãoEventos corporativos: quando apostar nessa estratégia?Tecnologias que estão mudando o rumo do mercado imobiliárioComo aumentar a eficiência e ganhar tempo com vistoria de imóveis CloseProdutoProdutoSeis coisas que o empreendedor SaaS precisa saber para ter sucesso em 2021Administração de aluguel: pare de perder tempo com ela – Superlógica4 vantagens de contar com um aplicativo de vistoria de imóvel[Recursos] Owli Vistoriador: aplicativo para vistorias de imóveis Close Close Como aplicar OKRs no planejamento orçamentário de negócios recorrentes 12 de dezembro de 2017/em Assinaturas, Recorrencia /por superlogicablogJá pensou em aperfeiçoar a gestão de metas aplicando a metodologia OKRs (Objectives and Key Results – Objetivo e Resultado-chave) no orçamento empresarial da sua empresa? Essa ferramenta pode ser especialmente útil para o gerente financeiro ou controller que trabalha num negócio inserido na economia da recorrência, além de ser uma forma de alinhar e engajar toda a empresa em torno de indicadores-chave de desempenho. Criada no Vale do Silício ainda na década de 1970, a metodologia foi usada por gigantes do mercado, como a Intel (uma das criadoras da ferramenta) e o Google. A ideia é fundamentada num sistema simples em torno de objetivos e metas detalhadas e mensuráveis. Construir uma cultura de OKRs pode ser uma forma de fomentar a participação de todos os gestores no planejamento orçamentário. Principalmente porque o engajamento de todas as áreas é fator decisivo para o sucesso do processo. O que é a metodologia OKR? A metodologia OKR é um sistema de metas (individuais e/ou coletivas) que determina os objetivos de uma equipe em um período de tempo definido previamente (trimestre, bimestre e semestre, por exemplo). Esses objetivos devem ser condicionados a pelo menos um indicador-chave de desempenho mensurável. O propósito é gerar crescimento para a empresa, além de alinhamento e engajamento do time. John Doerr, ex-executivo da Intel, criou uma regra bem simples para explicar a estrutura básica de um OKR: Eu vou (objetivo), mensurado por (indicador-chave de desempenho) Por exemplo: Eu vou ampliar o alcance da minha marca, mensurado pelo número de novas interações nas redes sociais Por isso os OKRs são divididos em dois elementos: Objectives and Key Results (Objetivos e Resultados-Chave). Para cada objetivo (O), podem ser definidos entre dois a cinco indicadores de resultado (KR) quantitativos, que sirvam de parâmetro para calcular o sucesso (ou o fracasso) das ações executadas para atingir as metas. Como a ferramenta OKR auxilia no engajamento É comum que o processo de planejamento envolva questões estratégicas, táticas e operacionais, cabendo a um número pequeno de profissionais, geralmente formado pela alta direção e gestores, a definição das premissas. Assim, os demais colaboradores fazem parte de atividades mais operacionais da organização e, por isso, não costumam participar das reuniões de planejamento. O que pode dificultar o engajamento desses profissionais. Com os OKRs, é possível envolver uma maior quantidade de colaboradores, de diferentes áreas, na definição de indicadores-chave de desempenho. Isso, sem dúvida, levarão aos resultados esperados pela empresa e, ao fim do período de avaliação, todos poderão ver o sucesso do trabalho. Com a adoção da metodologia, as responsabilidades são divididas e, consequentemente, se cria uma cultura organizacional focada em resultados. Alguns dos benefícios do uso dos OKRs: Maior engajamento do time, por conta da clareza e da simplicidade do método na identificação dos objetivos e indicadores de resultado; Definição de metas mais plausíveis; Maior alinhamento entre a alta direção e colaboradores, por tratar com transparência os objetivos da organização; Medição de resultado e não do esforço das tarefas, já que os objetivos vêm acompanhados de indicadores de resultado claros e objetivos. Outra vantagem é a facilidade na correção da rota. Em um sistema de gestão recorrente isso é extremamente importante, pois a sua empresa precisa avaliar as métricas constantemente e, dependendo dos resultados, mudar a estratégia para melhorar a experiência do cliente. A Netflix, por exemplo, entendeu que seu método de avaliação de filmes e séries era ineficiente. Após analisar os dados na plataforma e a frustração de muitos usuários, mudou a sua estratégia de recomendação de títulos ao usuário. O serviço de streaming trocou as cinco estrelas pelos botões “curtir” e “descurtir”. Como usar OKR no planejamento orçamentário de negócio recorrente? Antes de começar a aplicar a metodologia OKRs no planejamento orçamentário do seu serviço de cobrança recorrente, é necessário definir as bases orçamentárias, de acordo com as metas estratégicas da organização. O importante, como já falamos, é que as ações sejam plenamente executáveis e cada indicador-chave de desempenho mensuráveis. Traçar objetivos inatingíveis ou difíceis de serem medidos, pode levar ao fracasso da implementação da metodologia OKR e gerar desgaste na equipe. Vamos ao passo a passo: Defina o tempo de validade das OKRs Sua empresa tem uma missão este ano: aumentar em 10% o MRR (Renda Recorrente Mensal, em tradução livre), por exemplo. Essa missão tem impacto em várias áreas, como marketing e vendas, claro. Nesse caso, para ter maior controle sobre a evolução das metas, você pode definir junto às áreas OKRs trimestrais até a conquista da meta anual. Faça um mapa de seus objetivos e resultados-chave Com as premissas orçamentárias definidas, pense nas OKRs como partes desse objetivo maior e mais abrangente. Cada uma delas demandará ações menores e mais concentradas que irão gerar cada indicador-chave de desempenho. Seguindo o exemplo acima, cada área propõe e executa objetivos para ajudar a organização a alcançar a meta de aumento de MRR. Mapeie os OKRs junto às áreas, buscando a contribuição de cada uma delas quanto aos objetivos que podem ser alcançados, como no quadro abaixo: Meta Anual: Aumentar em 10% o MRR Área: Marketing Objetivos do trimestre Mais oportunidades para o time de vendas! Indicador-chave de desempenho Aumentar em 12% o número de visitantes no blog corporativo; Aumentar a produção de conteúdo e manter a frequência de dois posts diários no blog. Área: Vendas Objetivos do trimestre Indicador-chave de desempenho Indicador-chave de desempenho Revisar a demonstração do produto e identificar como diminuir o tempo de apresentação em pelo menos 10min. Definir melhor o perfil do cliente e criar dois modelos de demonstração e validar a eficiência deles com os públicos-alvo. Perceba que, além de mensuráveis e alcançáveis (mesmo com diferentes graus de dificuldade), os objetivos devem ser simples e lúdicos. A ideia é ser convidativo aos colaboradores. Na definição dos objetivos, a estratégia SMART pode ser uma grande aliada: S – Específicos: metas formuladas de forma específica e precisa; M – Mensuráveis: metas definidas que podem ser medidas e analisadas em termos de valores ou volumes; A – Atingíveis: a possibilidade de concretização das metas deve estar assegurada; R – Realistas: metas que não pretendem atingir o que o meio não permite; T – Temporizáveis: metas com prazo e duração definidas. Depois de definidos os OKRs, cada área terá clareza quanto de esforço está sendo direcionado para atingir o objetivo. O acompanhamento deve ser realizado pela medição dos resultados alcançados em relação aos esperados, estudando o que deu certo e o que deve ser melhorado para próximo período. Como medir as OKRs do planejamento orçamentário? O gestor financeiro ou controller é o responsável pelos OKRs deliberados a partir das metas financeiras da empresa que impactam em todo o planejamento orçamentário. Por isso, acompanhar o processo no dia a dia torna-se tão importante quando fazer o planejamento e definição desses objetivos. Algumas ações podem ser cruciais para o sucesso final: REUNIÕES: pelo menos a cada 20 dias – curtas – de acompanhamento do que está sendo realizado. O grande objetivo aqui é não deixar os OKRs esquecidos até o final do trimestre, além da contribuição entre todos para resolução de algum entrave. FECHAMENTO: ao final do período, deve ser realizada uma reunião de fechamento, para validar como ficou cada indicador de desempenho que foi planejado. Com base no que foi alcançado no trimestre, o gestor, juntamente com os demais envolvidos, pode trabalhar em novos objetivos para o próximo período, ajustando os objetivos que ficaram incompletos. Se os objetivos forem atingidos em 100%, quem sabe vocês possam definir objetivos mais arrojados para o próximo período. No entanto, se algum deles não foi alcançado, não significa que o grupo falhou, talvez seja o caso de avaliar o que houve, ajustar o objetivo e continuar trabalhando no próximo trimestre. Lembre-se: facilita quando os OKRs são abertos e estão disponíveis para todos os colaboradores da empresa. Para isso, soluções em nuvens, como software de gestão orçamentária por facilitar essa integração e comunicação na empresa, além de permitir acompanhar as premissas do planejamento orçamentário e identificar com mais agilidade possíveis problemas ou oportunidades. Quando o assunto é planejamento orçamentário, não existe receita de bolo, nem truque de mágica. Não basta definir os OKRs e deixar para mensurar os resultados ao fim do trimestre, período estipulado no exemplo. Esperamos que este artigo tenha sido útil. Deixe um comentário contando o que achou e compartilhe conosco qualquer outro conhecimento que possa contribuir com o tema. Fique à vontade também para compartilhar este post com seus colegas. Sobre o autor Este artigo foi escrito pelo time da Treasy, especialmente para a Superlógica. O Treasy é a solução completa para Planejamento e Controladoria. Com ele é possível elaborar seu Orçamento Empresarial de forma colaborativa e confrontar os resultados mensalmente com o que foi planejado, identificando com facilidade onde estão os desvios e podendo realizar ajustes antes que sua empresa saia dos trilhos. Tudo isto 100% livre de planilhas! Outras funcionalidades do Treasy englobam: Simulações e Cenários, Análises Gerenciais, Relatórios, Indicadores, e isso é só a ponta do iceberg. Além disso a equipe é super competente e pode ajudar sua empresa na implantação de uma política de Gestão Orçamentária. CompartilharComentários comentarios https://blog.superlogica.com/wp-content/uploads/2017/12/como-aplicar-okrs.png 381 1000 superlogicablog https://blog.superlogica.com/wp-content/uploads/2017/01/Superlogica-colorido-300x97.png superlogicablog2017-12-12 15:15:352020-10-13 10:25:29Como aplicar OKRs no planejamento orçamentário de negócios recorrentes SaaSterização – os tropeços e acertos da inGaia UX não é frescura! SaaSterização – os tropeços e acertos da inGaia UX não é frescura! Scroll to top
Maternidade e home office em tempos de pandemiaComo liderar times a distância: os desafios do home officeMeios de pagamento: quais os melhores para a sua empresa
Como liderar times a distância: os desafios do home officeMeios de pagamento: quais os melhores para a sua empresa
Glossário para Administradoras de Condomínio: de Vendas, Marketing e TecnologiaO que você precisa saber sobre Inside Sales para negócios recorrentesAprenda novas técnicas de vendas para sua administradora de condomíniosSuperlógica realiza evento online sobre como aumentar as vendas remotamente ClosePodcastsPodcastsO que é OKR? Como implementar na minha empresa?Qual o futuro do jornalismo como modelo de negócio?Planejamento orçamentário é uma ferramenta de aprendizadoInbound e outbound marketing não precisam estar em guerra CloseEventosEventosSuperlógica Next 2020 fala sobre distância e digitalizaçãoEventos corporativos: quando apostar nessa estratégia?Tecnologias que estão mudando o rumo do mercado imobiliárioComo aumentar a eficiência e ganhar tempo com vistoria de imóveis CloseProdutoProdutoSeis coisas que o empreendedor SaaS precisa saber para ter sucesso em 2021Administração de aluguel: pare de perder tempo com ela – Superlógica4 vantagens de contar com um aplicativo de vistoria de imóvel[Recursos] Owli Vistoriador: aplicativo para vistorias de imóveis Close Close Como aplicar OKRs no planejamento orçamentário de negócios recorrentes 12 de dezembro de 2017/em Assinaturas, Recorrencia /por superlogicablogJá pensou em aperfeiçoar a gestão de metas aplicando a metodologia OKRs (Objectives and Key Results – Objetivo e Resultado-chave) no orçamento empresarial da sua empresa? Essa ferramenta pode ser especialmente útil para o gerente financeiro ou controller que trabalha num negócio inserido na economia da recorrência, além de ser uma forma de alinhar e engajar toda a empresa em torno de indicadores-chave de desempenho. Criada no Vale do Silício ainda na década de 1970, a metodologia foi usada por gigantes do mercado, como a Intel (uma das criadoras da ferramenta) e o Google. A ideia é fundamentada num sistema simples em torno de objetivos e metas detalhadas e mensuráveis. Construir uma cultura de OKRs pode ser uma forma de fomentar a participação de todos os gestores no planejamento orçamentário. Principalmente porque o engajamento de todas as áreas é fator decisivo para o sucesso do processo. O que é a metodologia OKR? A metodologia OKR é um sistema de metas (individuais e/ou coletivas) que determina os objetivos de uma equipe em um período de tempo definido previamente (trimestre, bimestre e semestre, por exemplo). Esses objetivos devem ser condicionados a pelo menos um indicador-chave de desempenho mensurável. O propósito é gerar crescimento para a empresa, além de alinhamento e engajamento do time. John Doerr, ex-executivo da Intel, criou uma regra bem simples para explicar a estrutura básica de um OKR: Eu vou (objetivo), mensurado por (indicador-chave de desempenho) Por exemplo: Eu vou ampliar o alcance da minha marca, mensurado pelo número de novas interações nas redes sociais Por isso os OKRs são divididos em dois elementos: Objectives and Key Results (Objetivos e Resultados-Chave). Para cada objetivo (O), podem ser definidos entre dois a cinco indicadores de resultado (KR) quantitativos, que sirvam de parâmetro para calcular o sucesso (ou o fracasso) das ações executadas para atingir as metas. Como a ferramenta OKR auxilia no engajamento É comum que o processo de planejamento envolva questões estratégicas, táticas e operacionais, cabendo a um número pequeno de profissionais, geralmente formado pela alta direção e gestores, a definição das premissas. Assim, os demais colaboradores fazem parte de atividades mais operacionais da organização e, por isso, não costumam participar das reuniões de planejamento. O que pode dificultar o engajamento desses profissionais. Com os OKRs, é possível envolver uma maior quantidade de colaboradores, de diferentes áreas, na definição de indicadores-chave de desempenho. Isso, sem dúvida, levarão aos resultados esperados pela empresa e, ao fim do período de avaliação, todos poderão ver o sucesso do trabalho. Com a adoção da metodologia, as responsabilidades são divididas e, consequentemente, se cria uma cultura organizacional focada em resultados. Alguns dos benefícios do uso dos OKRs: Maior engajamento do time, por conta da clareza e da simplicidade do método na identificação dos objetivos e indicadores de resultado; Definição de metas mais plausíveis; Maior alinhamento entre a alta direção e colaboradores, por tratar com transparência os objetivos da organização; Medição de resultado e não do esforço das tarefas, já que os objetivos vêm acompanhados de indicadores de resultado claros e objetivos. Outra vantagem é a facilidade na correção da rota. Em um sistema de gestão recorrente isso é extremamente importante, pois a sua empresa precisa avaliar as métricas constantemente e, dependendo dos resultados, mudar a estratégia para melhorar a experiência do cliente. A Netflix, por exemplo, entendeu que seu método de avaliação de filmes e séries era ineficiente. Após analisar os dados na plataforma e a frustração de muitos usuários, mudou a sua estratégia de recomendação de títulos ao usuário. O serviço de streaming trocou as cinco estrelas pelos botões “curtir” e “descurtir”. Como usar OKR no planejamento orçamentário de negócio recorrente? Antes de começar a aplicar a metodologia OKRs no planejamento orçamentário do seu serviço de cobrança recorrente, é necessário definir as bases orçamentárias, de acordo com as metas estratégicas da organização. O importante, como já falamos, é que as ações sejam plenamente executáveis e cada indicador-chave de desempenho mensuráveis. Traçar objetivos inatingíveis ou difíceis de serem medidos, pode levar ao fracasso da implementação da metodologia OKR e gerar desgaste na equipe. Vamos ao passo a passo: Defina o tempo de validade das OKRs Sua empresa tem uma missão este ano: aumentar em 10% o MRR (Renda Recorrente Mensal, em tradução livre), por exemplo. Essa missão tem impacto em várias áreas, como marketing e vendas, claro. Nesse caso, para ter maior controle sobre a evolução das metas, você pode definir junto às áreas OKRs trimestrais até a conquista da meta anual. Faça um mapa de seus objetivos e resultados-chave Com as premissas orçamentárias definidas, pense nas OKRs como partes desse objetivo maior e mais abrangente. Cada uma delas demandará ações menores e mais concentradas que irão gerar cada indicador-chave de desempenho. Seguindo o exemplo acima, cada área propõe e executa objetivos para ajudar a organização a alcançar a meta de aumento de MRR. Mapeie os OKRs junto às áreas, buscando a contribuição de cada uma delas quanto aos objetivos que podem ser alcançados, como no quadro abaixo: Meta Anual: Aumentar em 10% o MRR Área: Marketing Objetivos do trimestre Mais oportunidades para o time de vendas! Indicador-chave de desempenho Aumentar em 12% o número de visitantes no blog corporativo; Aumentar a produção de conteúdo e manter a frequência de dois posts diários no blog. Área: Vendas Objetivos do trimestre Indicador-chave de desempenho Indicador-chave de desempenho Revisar a demonstração do produto e identificar como diminuir o tempo de apresentação em pelo menos 10min. Definir melhor o perfil do cliente e criar dois modelos de demonstração e validar a eficiência deles com os públicos-alvo. Perceba que, além de mensuráveis e alcançáveis (mesmo com diferentes graus de dificuldade), os objetivos devem ser simples e lúdicos. A ideia é ser convidativo aos colaboradores. Na definição dos objetivos, a estratégia SMART pode ser uma grande aliada: S – Específicos: metas formuladas de forma específica e precisa; M – Mensuráveis: metas definidas que podem ser medidas e analisadas em termos de valores ou volumes; A – Atingíveis: a possibilidade de concretização das metas deve estar assegurada; R – Realistas: metas que não pretendem atingir o que o meio não permite; T – Temporizáveis: metas com prazo e duração definidas. Depois de definidos os OKRs, cada área terá clareza quanto de esforço está sendo direcionado para atingir o objetivo. O acompanhamento deve ser realizado pela medição dos resultados alcançados em relação aos esperados, estudando o que deu certo e o que deve ser melhorado para próximo período. Como medir as OKRs do planejamento orçamentário? O gestor financeiro ou controller é o responsável pelos OKRs deliberados a partir das metas financeiras da empresa que impactam em todo o planejamento orçamentário. Por isso, acompanhar o processo no dia a dia torna-se tão importante quando fazer o planejamento e definição desses objetivos. Algumas ações podem ser cruciais para o sucesso final: REUNIÕES: pelo menos a cada 20 dias – curtas – de acompanhamento do que está sendo realizado. O grande objetivo aqui é não deixar os OKRs esquecidos até o final do trimestre, além da contribuição entre todos para resolução de algum entrave. FECHAMENTO: ao final do período, deve ser realizada uma reunião de fechamento, para validar como ficou cada indicador de desempenho que foi planejado. Com base no que foi alcançado no trimestre, o gestor, juntamente com os demais envolvidos, pode trabalhar em novos objetivos para o próximo período, ajustando os objetivos que ficaram incompletos. Se os objetivos forem atingidos em 100%, quem sabe vocês possam definir objetivos mais arrojados para o próximo período. No entanto, se algum deles não foi alcançado, não significa que o grupo falhou, talvez seja o caso de avaliar o que houve, ajustar o objetivo e continuar trabalhando no próximo trimestre. Lembre-se: facilita quando os OKRs são abertos e estão disponíveis para todos os colaboradores da empresa. Para isso, soluções em nuvens, como software de gestão orçamentária por facilitar essa integração e comunicação na empresa, além de permitir acompanhar as premissas do planejamento orçamentário e identificar com mais agilidade possíveis problemas ou oportunidades. Quando o assunto é planejamento orçamentário, não existe receita de bolo, nem truque de mágica. Não basta definir os OKRs e deixar para mensurar os resultados ao fim do trimestre, período estipulado no exemplo. Esperamos que este artigo tenha sido útil. Deixe um comentário contando o que achou e compartilhe conosco qualquer outro conhecimento que possa contribuir com o tema. Fique à vontade também para compartilhar este post com seus colegas. Sobre o autor Este artigo foi escrito pelo time da Treasy, especialmente para a Superlógica. O Treasy é a solução completa para Planejamento e Controladoria. Com ele é possível elaborar seu Orçamento Empresarial de forma colaborativa e confrontar os resultados mensalmente com o que foi planejado, identificando com facilidade onde estão os desvios e podendo realizar ajustes antes que sua empresa saia dos trilhos. Tudo isto 100% livre de planilhas! Outras funcionalidades do Treasy englobam: Simulações e Cenários, Análises Gerenciais, Relatórios, Indicadores, e isso é só a ponta do iceberg. Além disso a equipe é super competente e pode ajudar sua empresa na implantação de uma política de Gestão Orçamentária. CompartilharComentários comentarios https://blog.superlogica.com/wp-content/uploads/2017/12/como-aplicar-okrs.png 381 1000 superlogicablog https://blog.superlogica.com/wp-content/uploads/2017/01/Superlogica-colorido-300x97.png superlogicablog2017-12-12 15:15:352020-10-13 10:25:29Como aplicar OKRs no planejamento orçamentário de negócios recorrentes SaaSterização – os tropeços e acertos da inGaia UX não é frescura! SaaSterização – os tropeços e acertos da inGaia UX não é frescura! Scroll to top
O que você precisa saber sobre Inside Sales para negócios recorrentesAprenda novas técnicas de vendas para sua administradora de condomíniosSuperlógica realiza evento online sobre como aumentar as vendas remotamente
Aprenda novas técnicas de vendas para sua administradora de condomíniosSuperlógica realiza evento online sobre como aumentar as vendas remotamente
O que é OKR? Como implementar na minha empresa?Qual o futuro do jornalismo como modelo de negócio?Planejamento orçamentário é uma ferramenta de aprendizadoInbound e outbound marketing não precisam estar em guerra CloseEventosEventosSuperlógica Next 2020 fala sobre distância e digitalizaçãoEventos corporativos: quando apostar nessa estratégia?Tecnologias que estão mudando o rumo do mercado imobiliárioComo aumentar a eficiência e ganhar tempo com vistoria de imóveis CloseProdutoProdutoSeis coisas que o empreendedor SaaS precisa saber para ter sucesso em 2021Administração de aluguel: pare de perder tempo com ela – Superlógica4 vantagens de contar com um aplicativo de vistoria de imóvel[Recursos] Owli Vistoriador: aplicativo para vistorias de imóveis Close Close Como aplicar OKRs no planejamento orçamentário de negócios recorrentes 12 de dezembro de 2017/em Assinaturas, Recorrencia /por superlogicablogJá pensou em aperfeiçoar a gestão de metas aplicando a metodologia OKRs (Objectives and Key Results – Objetivo e Resultado-chave) no orçamento empresarial da sua empresa? Essa ferramenta pode ser especialmente útil para o gerente financeiro ou controller que trabalha num negócio inserido na economia da recorrência, além de ser uma forma de alinhar e engajar toda a empresa em torno de indicadores-chave de desempenho. Criada no Vale do Silício ainda na década de 1970, a metodologia foi usada por gigantes do mercado, como a Intel (uma das criadoras da ferramenta) e o Google. A ideia é fundamentada num sistema simples em torno de objetivos e metas detalhadas e mensuráveis. Construir uma cultura de OKRs pode ser uma forma de fomentar a participação de todos os gestores no planejamento orçamentário. Principalmente porque o engajamento de todas as áreas é fator decisivo para o sucesso do processo. O que é a metodologia OKR? A metodologia OKR é um sistema de metas (individuais e/ou coletivas) que determina os objetivos de uma equipe em um período de tempo definido previamente (trimestre, bimestre e semestre, por exemplo). Esses objetivos devem ser condicionados a pelo menos um indicador-chave de desempenho mensurável. O propósito é gerar crescimento para a empresa, além de alinhamento e engajamento do time. John Doerr, ex-executivo da Intel, criou uma regra bem simples para explicar a estrutura básica de um OKR: Eu vou (objetivo), mensurado por (indicador-chave de desempenho) Por exemplo: Eu vou ampliar o alcance da minha marca, mensurado pelo número de novas interações nas redes sociais Por isso os OKRs são divididos em dois elementos: Objectives and Key Results (Objetivos e Resultados-Chave). Para cada objetivo (O), podem ser definidos entre dois a cinco indicadores de resultado (KR) quantitativos, que sirvam de parâmetro para calcular o sucesso (ou o fracasso) das ações executadas para atingir as metas. Como a ferramenta OKR auxilia no engajamento É comum que o processo de planejamento envolva questões estratégicas, táticas e operacionais, cabendo a um número pequeno de profissionais, geralmente formado pela alta direção e gestores, a definição das premissas. Assim, os demais colaboradores fazem parte de atividades mais operacionais da organização e, por isso, não costumam participar das reuniões de planejamento. O que pode dificultar o engajamento desses profissionais. Com os OKRs, é possível envolver uma maior quantidade de colaboradores, de diferentes áreas, na definição de indicadores-chave de desempenho. Isso, sem dúvida, levarão aos resultados esperados pela empresa e, ao fim do período de avaliação, todos poderão ver o sucesso do trabalho. Com a adoção da metodologia, as responsabilidades são divididas e, consequentemente, se cria uma cultura organizacional focada em resultados. Alguns dos benefícios do uso dos OKRs: Maior engajamento do time, por conta da clareza e da simplicidade do método na identificação dos objetivos e indicadores de resultado; Definição de metas mais plausíveis; Maior alinhamento entre a alta direção e colaboradores, por tratar com transparência os objetivos da organização; Medição de resultado e não do esforço das tarefas, já que os objetivos vêm acompanhados de indicadores de resultado claros e objetivos. Outra vantagem é a facilidade na correção da rota. Em um sistema de gestão recorrente isso é extremamente importante, pois a sua empresa precisa avaliar as métricas constantemente e, dependendo dos resultados, mudar a estratégia para melhorar a experiência do cliente. A Netflix, por exemplo, entendeu que seu método de avaliação de filmes e séries era ineficiente. Após analisar os dados na plataforma e a frustração de muitos usuários, mudou a sua estratégia de recomendação de títulos ao usuário. O serviço de streaming trocou as cinco estrelas pelos botões “curtir” e “descurtir”. Como usar OKR no planejamento orçamentário de negócio recorrente? Antes de começar a aplicar a metodologia OKRs no planejamento orçamentário do seu serviço de cobrança recorrente, é necessário definir as bases orçamentárias, de acordo com as metas estratégicas da organização. O importante, como já falamos, é que as ações sejam plenamente executáveis e cada indicador-chave de desempenho mensuráveis. Traçar objetivos inatingíveis ou difíceis de serem medidos, pode levar ao fracasso da implementação da metodologia OKR e gerar desgaste na equipe. Vamos ao passo a passo: Defina o tempo de validade das OKRs Sua empresa tem uma missão este ano: aumentar em 10% o MRR (Renda Recorrente Mensal, em tradução livre), por exemplo. Essa missão tem impacto em várias áreas, como marketing e vendas, claro. Nesse caso, para ter maior controle sobre a evolução das metas, você pode definir junto às áreas OKRs trimestrais até a conquista da meta anual. Faça um mapa de seus objetivos e resultados-chave Com as premissas orçamentárias definidas, pense nas OKRs como partes desse objetivo maior e mais abrangente. Cada uma delas demandará ações menores e mais concentradas que irão gerar cada indicador-chave de desempenho. Seguindo o exemplo acima, cada área propõe e executa objetivos para ajudar a organização a alcançar a meta de aumento de MRR. Mapeie os OKRs junto às áreas, buscando a contribuição de cada uma delas quanto aos objetivos que podem ser alcançados, como no quadro abaixo: Meta Anual: Aumentar em 10% o MRR Área: Marketing Objetivos do trimestre Mais oportunidades para o time de vendas! Indicador-chave de desempenho Aumentar em 12% o número de visitantes no blog corporativo; Aumentar a produção de conteúdo e manter a frequência de dois posts diários no blog. Área: Vendas Objetivos do trimestre Indicador-chave de desempenho Indicador-chave de desempenho Revisar a demonstração do produto e identificar como diminuir o tempo de apresentação em pelo menos 10min. Definir melhor o perfil do cliente e criar dois modelos de demonstração e validar a eficiência deles com os públicos-alvo. Perceba que, além de mensuráveis e alcançáveis (mesmo com diferentes graus de dificuldade), os objetivos devem ser simples e lúdicos. A ideia é ser convidativo aos colaboradores. Na definição dos objetivos, a estratégia SMART pode ser uma grande aliada: S – Específicos: metas formuladas de forma específica e precisa; M – Mensuráveis: metas definidas que podem ser medidas e analisadas em termos de valores ou volumes; A – Atingíveis: a possibilidade de concretização das metas deve estar assegurada; R – Realistas: metas que não pretendem atingir o que o meio não permite; T – Temporizáveis: metas com prazo e duração definidas. Depois de definidos os OKRs, cada área terá clareza quanto de esforço está sendo direcionado para atingir o objetivo. O acompanhamento deve ser realizado pela medição dos resultados alcançados em relação aos esperados, estudando o que deu certo e o que deve ser melhorado para próximo período. Como medir as OKRs do planejamento orçamentário? O gestor financeiro ou controller é o responsável pelos OKRs deliberados a partir das metas financeiras da empresa que impactam em todo o planejamento orçamentário. Por isso, acompanhar o processo no dia a dia torna-se tão importante quando fazer o planejamento e definição desses objetivos. Algumas ações podem ser cruciais para o sucesso final: REUNIÕES: pelo menos a cada 20 dias – curtas – de acompanhamento do que está sendo realizado. O grande objetivo aqui é não deixar os OKRs esquecidos até o final do trimestre, além da contribuição entre todos para resolução de algum entrave. FECHAMENTO: ao final do período, deve ser realizada uma reunião de fechamento, para validar como ficou cada indicador de desempenho que foi planejado. Com base no que foi alcançado no trimestre, o gestor, juntamente com os demais envolvidos, pode trabalhar em novos objetivos para o próximo período, ajustando os objetivos que ficaram incompletos. Se os objetivos forem atingidos em 100%, quem sabe vocês possam definir objetivos mais arrojados para o próximo período. No entanto, se algum deles não foi alcançado, não significa que o grupo falhou, talvez seja o caso de avaliar o que houve, ajustar o objetivo e continuar trabalhando no próximo trimestre. Lembre-se: facilita quando os OKRs são abertos e estão disponíveis para todos os colaboradores da empresa. Para isso, soluções em nuvens, como software de gestão orçamentária por facilitar essa integração e comunicação na empresa, além de permitir acompanhar as premissas do planejamento orçamentário e identificar com mais agilidade possíveis problemas ou oportunidades. Quando o assunto é planejamento orçamentário, não existe receita de bolo, nem truque de mágica. Não basta definir os OKRs e deixar para mensurar os resultados ao fim do trimestre, período estipulado no exemplo. Esperamos que este artigo tenha sido útil. Deixe um comentário contando o que achou e compartilhe conosco qualquer outro conhecimento que possa contribuir com o tema. Fique à vontade também para compartilhar este post com seus colegas. Sobre o autor Este artigo foi escrito pelo time da Treasy, especialmente para a Superlógica. O Treasy é a solução completa para Planejamento e Controladoria. Com ele é possível elaborar seu Orçamento Empresarial de forma colaborativa e confrontar os resultados mensalmente com o que foi planejado, identificando com facilidade onde estão os desvios e podendo realizar ajustes antes que sua empresa saia dos trilhos. Tudo isto 100% livre de planilhas! Outras funcionalidades do Treasy englobam: Simulações e Cenários, Análises Gerenciais, Relatórios, Indicadores, e isso é só a ponta do iceberg. Além disso a equipe é super competente e pode ajudar sua empresa na implantação de uma política de Gestão Orçamentária. CompartilharComentários comentarios https://blog.superlogica.com/wp-content/uploads/2017/12/como-aplicar-okrs.png 381 1000 superlogicablog https://blog.superlogica.com/wp-content/uploads/2017/01/Superlogica-colorido-300x97.png superlogicablog2017-12-12 15:15:352020-10-13 10:25:29Como aplicar OKRs no planejamento orçamentário de negócios recorrentes SaaSterização – os tropeços e acertos da inGaia UX não é frescura! SaaSterização – os tropeços e acertos da inGaia UX não é frescura! Scroll to top
Qual o futuro do jornalismo como modelo de negócio?Planejamento orçamentário é uma ferramenta de aprendizadoInbound e outbound marketing não precisam estar em guerra
Planejamento orçamentário é uma ferramenta de aprendizadoInbound e outbound marketing não precisam estar em guerra
Superlógica Next 2020 fala sobre distância e digitalizaçãoEventos corporativos: quando apostar nessa estratégia?Tecnologias que estão mudando o rumo do mercado imobiliárioComo aumentar a eficiência e ganhar tempo com vistoria de imóveis CloseProdutoProdutoSeis coisas que o empreendedor SaaS precisa saber para ter sucesso em 2021Administração de aluguel: pare de perder tempo com ela – Superlógica4 vantagens de contar com um aplicativo de vistoria de imóvel[Recursos] Owli Vistoriador: aplicativo para vistorias de imóveis Close Close Como aplicar OKRs no planejamento orçamentário de negócios recorrentes 12 de dezembro de 2017/em Assinaturas, Recorrencia /por superlogicablogJá pensou em aperfeiçoar a gestão de metas aplicando a metodologia OKRs (Objectives and Key Results – Objetivo e Resultado-chave) no orçamento empresarial da sua empresa? Essa ferramenta pode ser especialmente útil para o gerente financeiro ou controller que trabalha num negócio inserido na economia da recorrência, além de ser uma forma de alinhar e engajar toda a empresa em torno de indicadores-chave de desempenho. Criada no Vale do Silício ainda na década de 1970, a metodologia foi usada por gigantes do mercado, como a Intel (uma das criadoras da ferramenta) e o Google. A ideia é fundamentada num sistema simples em torno de objetivos e metas detalhadas e mensuráveis. Construir uma cultura de OKRs pode ser uma forma de fomentar a participação de todos os gestores no planejamento orçamentário. Principalmente porque o engajamento de todas as áreas é fator decisivo para o sucesso do processo. O que é a metodologia OKR? A metodologia OKR é um sistema de metas (individuais e/ou coletivas) que determina os objetivos de uma equipe em um período de tempo definido previamente (trimestre, bimestre e semestre, por exemplo). Esses objetivos devem ser condicionados a pelo menos um indicador-chave de desempenho mensurável. O propósito é gerar crescimento para a empresa, além de alinhamento e engajamento do time. John Doerr, ex-executivo da Intel, criou uma regra bem simples para explicar a estrutura básica de um OKR: Eu vou (objetivo), mensurado por (indicador-chave de desempenho) Por exemplo: Eu vou ampliar o alcance da minha marca, mensurado pelo número de novas interações nas redes sociais Por isso os OKRs são divididos em dois elementos: Objectives and Key Results (Objetivos e Resultados-Chave). Para cada objetivo (O), podem ser definidos entre dois a cinco indicadores de resultado (KR) quantitativos, que sirvam de parâmetro para calcular o sucesso (ou o fracasso) das ações executadas para atingir as metas. Como a ferramenta OKR auxilia no engajamento É comum que o processo de planejamento envolva questões estratégicas, táticas e operacionais, cabendo a um número pequeno de profissionais, geralmente formado pela alta direção e gestores, a definição das premissas. Assim, os demais colaboradores fazem parte de atividades mais operacionais da organização e, por isso, não costumam participar das reuniões de planejamento. O que pode dificultar o engajamento desses profissionais. Com os OKRs, é possível envolver uma maior quantidade de colaboradores, de diferentes áreas, na definição de indicadores-chave de desempenho. Isso, sem dúvida, levarão aos resultados esperados pela empresa e, ao fim do período de avaliação, todos poderão ver o sucesso do trabalho. Com a adoção da metodologia, as responsabilidades são divididas e, consequentemente, se cria uma cultura organizacional focada em resultados. Alguns dos benefícios do uso dos OKRs: Maior engajamento do time, por conta da clareza e da simplicidade do método na identificação dos objetivos e indicadores de resultado; Definição de metas mais plausíveis; Maior alinhamento entre a alta direção e colaboradores, por tratar com transparência os objetivos da organização; Medição de resultado e não do esforço das tarefas, já que os objetivos vêm acompanhados de indicadores de resultado claros e objetivos. Outra vantagem é a facilidade na correção da rota. Em um sistema de gestão recorrente isso é extremamente importante, pois a sua empresa precisa avaliar as métricas constantemente e, dependendo dos resultados, mudar a estratégia para melhorar a experiência do cliente. A Netflix, por exemplo, entendeu que seu método de avaliação de filmes e séries era ineficiente. Após analisar os dados na plataforma e a frustração de muitos usuários, mudou a sua estratégia de recomendação de títulos ao usuário. O serviço de streaming trocou as cinco estrelas pelos botões “curtir” e “descurtir”. Como usar OKR no planejamento orçamentário de negócio recorrente? Antes de começar a aplicar a metodologia OKRs no planejamento orçamentário do seu serviço de cobrança recorrente, é necessário definir as bases orçamentárias, de acordo com as metas estratégicas da organização. O importante, como já falamos, é que as ações sejam plenamente executáveis e cada indicador-chave de desempenho mensuráveis. Traçar objetivos inatingíveis ou difíceis de serem medidos, pode levar ao fracasso da implementação da metodologia OKR e gerar desgaste na equipe. Vamos ao passo a passo: Defina o tempo de validade das OKRs Sua empresa tem uma missão este ano: aumentar em 10% o MRR (Renda Recorrente Mensal, em tradução livre), por exemplo. Essa missão tem impacto em várias áreas, como marketing e vendas, claro. Nesse caso, para ter maior controle sobre a evolução das metas, você pode definir junto às áreas OKRs trimestrais até a conquista da meta anual. Faça um mapa de seus objetivos e resultados-chave Com as premissas orçamentárias definidas, pense nas OKRs como partes desse objetivo maior e mais abrangente. Cada uma delas demandará ações menores e mais concentradas que irão gerar cada indicador-chave de desempenho. Seguindo o exemplo acima, cada área propõe e executa objetivos para ajudar a organização a alcançar a meta de aumento de MRR. Mapeie os OKRs junto às áreas, buscando a contribuição de cada uma delas quanto aos objetivos que podem ser alcançados, como no quadro abaixo: Meta Anual: Aumentar em 10% o MRR Área: Marketing Objetivos do trimestre Mais oportunidades para o time de vendas! Indicador-chave de desempenho Aumentar em 12% o número de visitantes no blog corporativo; Aumentar a produção de conteúdo e manter a frequência de dois posts diários no blog. Área: Vendas Objetivos do trimestre Indicador-chave de desempenho Indicador-chave de desempenho Revisar a demonstração do produto e identificar como diminuir o tempo de apresentação em pelo menos 10min. Definir melhor o perfil do cliente e criar dois modelos de demonstração e validar a eficiência deles com os públicos-alvo. Perceba que, além de mensuráveis e alcançáveis (mesmo com diferentes graus de dificuldade), os objetivos devem ser simples e lúdicos. A ideia é ser convidativo aos colaboradores. Na definição dos objetivos, a estratégia SMART pode ser uma grande aliada: S – Específicos: metas formuladas de forma específica e precisa; M – Mensuráveis: metas definidas que podem ser medidas e analisadas em termos de valores ou volumes; A – Atingíveis: a possibilidade de concretização das metas deve estar assegurada; R – Realistas: metas que não pretendem atingir o que o meio não permite; T – Temporizáveis: metas com prazo e duração definidas. Depois de definidos os OKRs, cada área terá clareza quanto de esforço está sendo direcionado para atingir o objetivo. O acompanhamento deve ser realizado pela medição dos resultados alcançados em relação aos esperados, estudando o que deu certo e o que deve ser melhorado para próximo período. Como medir as OKRs do planejamento orçamentário? O gestor financeiro ou controller é o responsável pelos OKRs deliberados a partir das metas financeiras da empresa que impactam em todo o planejamento orçamentário. Por isso, acompanhar o processo no dia a dia torna-se tão importante quando fazer o planejamento e definição desses objetivos. Algumas ações podem ser cruciais para o sucesso final: REUNIÕES: pelo menos a cada 20 dias – curtas – de acompanhamento do que está sendo realizado. O grande objetivo aqui é não deixar os OKRs esquecidos até o final do trimestre, além da contribuição entre todos para resolução de algum entrave. FECHAMENTO: ao final do período, deve ser realizada uma reunião de fechamento, para validar como ficou cada indicador de desempenho que foi planejado. Com base no que foi alcançado no trimestre, o gestor, juntamente com os demais envolvidos, pode trabalhar em novos objetivos para o próximo período, ajustando os objetivos que ficaram incompletos. Se os objetivos forem atingidos em 100%, quem sabe vocês possam definir objetivos mais arrojados para o próximo período. No entanto, se algum deles não foi alcançado, não significa que o grupo falhou, talvez seja o caso de avaliar o que houve, ajustar o objetivo e continuar trabalhando no próximo trimestre. Lembre-se: facilita quando os OKRs são abertos e estão disponíveis para todos os colaboradores da empresa. Para isso, soluções em nuvens, como software de gestão orçamentária por facilitar essa integração e comunicação na empresa, além de permitir acompanhar as premissas do planejamento orçamentário e identificar com mais agilidade possíveis problemas ou oportunidades. Quando o assunto é planejamento orçamentário, não existe receita de bolo, nem truque de mágica. Não basta definir os OKRs e deixar para mensurar os resultados ao fim do trimestre, período estipulado no exemplo. Esperamos que este artigo tenha sido útil. Deixe um comentário contando o que achou e compartilhe conosco qualquer outro conhecimento que possa contribuir com o tema. Fique à vontade também para compartilhar este post com seus colegas. Sobre o autor Este artigo foi escrito pelo time da Treasy, especialmente para a Superlógica. O Treasy é a solução completa para Planejamento e Controladoria. Com ele é possível elaborar seu Orçamento Empresarial de forma colaborativa e confrontar os resultados mensalmente com o que foi planejado, identificando com facilidade onde estão os desvios e podendo realizar ajustes antes que sua empresa saia dos trilhos. Tudo isto 100% livre de planilhas! Outras funcionalidades do Treasy englobam: Simulações e Cenários, Análises Gerenciais, Relatórios, Indicadores, e isso é só a ponta do iceberg. Além disso a equipe é super competente e pode ajudar sua empresa na implantação de uma política de Gestão Orçamentária. CompartilharComentários comentarios https://blog.superlogica.com/wp-content/uploads/2017/12/como-aplicar-okrs.png 381 1000 superlogicablog https://blog.superlogica.com/wp-content/uploads/2017/01/Superlogica-colorido-300x97.png superlogicablog2017-12-12 15:15:352020-10-13 10:25:29Como aplicar OKRs no planejamento orçamentário de negócios recorrentes SaaSterização – os tropeços e acertos da inGaia UX não é frescura! SaaSterização – os tropeços e acertos da inGaia UX não é frescura!
Eventos corporativos: quando apostar nessa estratégia?Tecnologias que estão mudando o rumo do mercado imobiliárioComo aumentar a eficiência e ganhar tempo com vistoria de imóveis
Tecnologias que estão mudando o rumo do mercado imobiliárioComo aumentar a eficiência e ganhar tempo com vistoria de imóveis
Seis coisas que o empreendedor SaaS precisa saber para ter sucesso em 2021Administração de aluguel: pare de perder tempo com ela – Superlógica4 vantagens de contar com um aplicativo de vistoria de imóvel[Recursos] Owli Vistoriador: aplicativo para vistorias de imóveis Close Close
Administração de aluguel: pare de perder tempo com ela – Superlógica4 vantagens de contar com um aplicativo de vistoria de imóvel[Recursos] Owli Vistoriador: aplicativo para vistorias de imóveis
4 vantagens de contar com um aplicativo de vistoria de imóvel[Recursos] Owli Vistoriador: aplicativo para vistorias de imóveis
Como aplicar OKRs no planejamento orçamentário de negócios recorrentes 12 de dezembro de 2017/em Assinaturas, Recorrencia /por superlogicablogJá pensou em aperfeiçoar a gestão de metas aplicando a metodologia OKRs (Objectives and Key Results – Objetivo e Resultado-chave) no orçamento empresarial da sua empresa? Essa ferramenta pode ser especialmente útil para o gerente financeiro ou controller que trabalha num negócio inserido na economia da recorrência, além de ser uma forma de alinhar e engajar toda a empresa em torno de indicadores-chave de desempenho. Criada no Vale do Silício ainda na década de 1970, a metodologia foi usada por gigantes do mercado, como a Intel (uma das criadoras da ferramenta) e o Google. A ideia é fundamentada num sistema simples em torno de objetivos e metas detalhadas e mensuráveis. Construir uma cultura de OKRs pode ser uma forma de fomentar a participação de todos os gestores no planejamento orçamentário. Principalmente porque o engajamento de todas as áreas é fator decisivo para o sucesso do processo. O que é a metodologia OKR? A metodologia OKR é um sistema de metas (individuais e/ou coletivas) que determina os objetivos de uma equipe em um período de tempo definido previamente (trimestre, bimestre e semestre, por exemplo). Esses objetivos devem ser condicionados a pelo menos um indicador-chave de desempenho mensurável. O propósito é gerar crescimento para a empresa, além de alinhamento e engajamento do time. John Doerr, ex-executivo da Intel, criou uma regra bem simples para explicar a estrutura básica de um OKR: Eu vou (objetivo), mensurado por (indicador-chave de desempenho) Por exemplo: Eu vou ampliar o alcance da minha marca, mensurado pelo número de novas interações nas redes sociais Por isso os OKRs são divididos em dois elementos: Objectives and Key Results (Objetivos e Resultados-Chave). Para cada objetivo (O), podem ser definidos entre dois a cinco indicadores de resultado (KR) quantitativos, que sirvam de parâmetro para calcular o sucesso (ou o fracasso) das ações executadas para atingir as metas. Como a ferramenta OKR auxilia no engajamento É comum que o processo de planejamento envolva questões estratégicas, táticas e operacionais, cabendo a um número pequeno de profissionais, geralmente formado pela alta direção e gestores, a definição das premissas. Assim, os demais colaboradores fazem parte de atividades mais operacionais da organização e, por isso, não costumam participar das reuniões de planejamento. O que pode dificultar o engajamento desses profissionais. Com os OKRs, é possível envolver uma maior quantidade de colaboradores, de diferentes áreas, na definição de indicadores-chave de desempenho. Isso, sem dúvida, levarão aos resultados esperados pela empresa e, ao fim do período de avaliação, todos poderão ver o sucesso do trabalho. Com a adoção da metodologia, as responsabilidades são divididas e, consequentemente, se cria uma cultura organizacional focada em resultados. Alguns dos benefícios do uso dos OKRs: Maior engajamento do time, por conta da clareza e da simplicidade do método na identificação dos objetivos e indicadores de resultado; Definição de metas mais plausíveis; Maior alinhamento entre a alta direção e colaboradores, por tratar com transparência os objetivos da organização; Medição de resultado e não do esforço das tarefas, já que os objetivos vêm acompanhados de indicadores de resultado claros e objetivos. Outra vantagem é a facilidade na correção da rota. Em um sistema de gestão recorrente isso é extremamente importante, pois a sua empresa precisa avaliar as métricas constantemente e, dependendo dos resultados, mudar a estratégia para melhorar a experiência do cliente. A Netflix, por exemplo, entendeu que seu método de avaliação de filmes e séries era ineficiente. Após analisar os dados na plataforma e a frustração de muitos usuários, mudou a sua estratégia de recomendação de títulos ao usuário. O serviço de streaming trocou as cinco estrelas pelos botões “curtir” e “descurtir”. Como usar OKR no planejamento orçamentário de negócio recorrente? Antes de começar a aplicar a metodologia OKRs no planejamento orçamentário do seu serviço de cobrança recorrente, é necessário definir as bases orçamentárias, de acordo com as metas estratégicas da organização. O importante, como já falamos, é que as ações sejam plenamente executáveis e cada indicador-chave de desempenho mensuráveis. Traçar objetivos inatingíveis ou difíceis de serem medidos, pode levar ao fracasso da implementação da metodologia OKR e gerar desgaste na equipe. Vamos ao passo a passo: Defina o tempo de validade das OKRs Sua empresa tem uma missão este ano: aumentar em 10% o MRR (Renda Recorrente Mensal, em tradução livre), por exemplo. Essa missão tem impacto em várias áreas, como marketing e vendas, claro. Nesse caso, para ter maior controle sobre a evolução das metas, você pode definir junto às áreas OKRs trimestrais até a conquista da meta anual. Faça um mapa de seus objetivos e resultados-chave Com as premissas orçamentárias definidas, pense nas OKRs como partes desse objetivo maior e mais abrangente. Cada uma delas demandará ações menores e mais concentradas que irão gerar cada indicador-chave de desempenho. Seguindo o exemplo acima, cada área propõe e executa objetivos para ajudar a organização a alcançar a meta de aumento de MRR. Mapeie os OKRs junto às áreas, buscando a contribuição de cada uma delas quanto aos objetivos que podem ser alcançados, como no quadro abaixo: Meta Anual: Aumentar em 10% o MRR Área: Marketing Objetivos do trimestre Mais oportunidades para o time de vendas! Indicador-chave de desempenho Aumentar em 12% o número de visitantes no blog corporativo; Aumentar a produção de conteúdo e manter a frequência de dois posts diários no blog. Área: Vendas Objetivos do trimestre Indicador-chave de desempenho Indicador-chave de desempenho Revisar a demonstração do produto e identificar como diminuir o tempo de apresentação em pelo menos 10min. Definir melhor o perfil do cliente e criar dois modelos de demonstração e validar a eficiência deles com os públicos-alvo. Perceba que, além de mensuráveis e alcançáveis (mesmo com diferentes graus de dificuldade), os objetivos devem ser simples e lúdicos. A ideia é ser convidativo aos colaboradores. Na definição dos objetivos, a estratégia SMART pode ser uma grande aliada: S – Específicos: metas formuladas de forma específica e precisa; M – Mensuráveis: metas definidas que podem ser medidas e analisadas em termos de valores ou volumes; A – Atingíveis: a possibilidade de concretização das metas deve estar assegurada; R – Realistas: metas que não pretendem atingir o que o meio não permite; T – Temporizáveis: metas com prazo e duração definidas. Depois de definidos os OKRs, cada área terá clareza quanto de esforço está sendo direcionado para atingir o objetivo. O acompanhamento deve ser realizado pela medição dos resultados alcançados em relação aos esperados, estudando o que deu certo e o que deve ser melhorado para próximo período. Como medir as OKRs do planejamento orçamentário? O gestor financeiro ou controller é o responsável pelos OKRs deliberados a partir das metas financeiras da empresa que impactam em todo o planejamento orçamentário. Por isso, acompanhar o processo no dia a dia torna-se tão importante quando fazer o planejamento e definição desses objetivos. Algumas ações podem ser cruciais para o sucesso final: REUNIÕES: pelo menos a cada 20 dias – curtas – de acompanhamento do que está sendo realizado. O grande objetivo aqui é não deixar os OKRs esquecidos até o final do trimestre, além da contribuição entre todos para resolução de algum entrave. FECHAMENTO: ao final do período, deve ser realizada uma reunião de fechamento, para validar como ficou cada indicador de desempenho que foi planejado. Com base no que foi alcançado no trimestre, o gestor, juntamente com os demais envolvidos, pode trabalhar em novos objetivos para o próximo período, ajustando os objetivos que ficaram incompletos. Se os objetivos forem atingidos em 100%, quem sabe vocês possam definir objetivos mais arrojados para o próximo período. No entanto, se algum deles não foi alcançado, não significa que o grupo falhou, talvez seja o caso de avaliar o que houve, ajustar o objetivo e continuar trabalhando no próximo trimestre. Lembre-se: facilita quando os OKRs são abertos e estão disponíveis para todos os colaboradores da empresa. Para isso, soluções em nuvens, como software de gestão orçamentária por facilitar essa integração e comunicação na empresa, além de permitir acompanhar as premissas do planejamento orçamentário e identificar com mais agilidade possíveis problemas ou oportunidades. Quando o assunto é planejamento orçamentário, não existe receita de bolo, nem truque de mágica. Não basta definir os OKRs e deixar para mensurar os resultados ao fim do trimestre, período estipulado no exemplo. Esperamos que este artigo tenha sido útil. Deixe um comentário contando o que achou e compartilhe conosco qualquer outro conhecimento que possa contribuir com o tema. Fique à vontade também para compartilhar este post com seus colegas. Sobre o autor Este artigo foi escrito pelo time da Treasy, especialmente para a Superlógica. O Treasy é a solução completa para Planejamento e Controladoria. Com ele é possível elaborar seu Orçamento Empresarial de forma colaborativa e confrontar os resultados mensalmente com o que foi planejado, identificando com facilidade onde estão os desvios e podendo realizar ajustes antes que sua empresa saia dos trilhos. Tudo isto 100% livre de planilhas! Outras funcionalidades do Treasy englobam: Simulações e Cenários, Análises Gerenciais, Relatórios, Indicadores, e isso é só a ponta do iceberg. Além disso a equipe é super competente e pode ajudar sua empresa na implantação de uma política de Gestão Orçamentária. CompartilharComentários comentarios https://blog.superlogica.com/wp-content/uploads/2017/12/como-aplicar-okrs.png 381 1000 superlogicablog https://blog.superlogica.com/wp-content/uploads/2017/01/Superlogica-colorido-300x97.png superlogicablog2017-12-12 15:15:352020-10-13 10:25:29Como aplicar OKRs no planejamento orçamentário de negócios recorrentes