Gamificação: como sua imobiliária pode vender mais com essa estratégia

Gamificação é um termo cada vez mais difundido em um contexto de acelerada transformação digital que o mercado em geral está vivenciando.

Além do uso mais conhecido, em aplicativos de aprendizagem (para aprender idiomas, por exemplo), há ótimas oportunidades de usar a gamificação como ferramenta para melhorar os processos internos das empresas.

Inclusive nas imobiliárias, que podem usar essa abordagem inspirada nos games para melhorar os anúncios dos imóveis e, assim, fechar mais negócios.

Neste post, vamos mostrar como isso é possível! Antes disso, explicaremos o que é gamificação e quais são seus objetivos.

Siga em frente e boa leitura!

O que é gamificação?

Gamificação é a utilização de elementos, princípios e linguagens dos games em outros contextos, com o objetivo de incentivar certo comportamento, engajar e motivar pessoas ou promover o aprendizado de determinada habilidade.

Criando uma experiência lúdica, similar à dos games, é mais provável que o usuário tenha interesse pela atividade em questão, o que a torna mais eficiente e traz melhores resultados.

Um exemplo bastante conhecido é o Duolingo, um app no qual o usuário avança níveis e ganha pontos e medalhas enquanto aprende um novo idioma, como se estivesse jogando um game.

Assim, a tarefa monótona e solitária de decorar palavras e praticar a gramática se torna mais interessante e divertida.

Como ressaltamos na abertura do texto, também é possível gamificar processos corporativos. No caso das imobiliárias, a abordagem ajuda a criar anúncios com mais chance de visualização e clique. A seguir, vamos mostrar como isso é possível.

Como a gamificação pode ajudar sua imobiliária?

A jornada de venda ou locação de um imóvel começa com a publicação de suas informações na internet.

Imobiliárias assinantes do Arbo CRM podem fazer o cadastro de novos imóveis direto pelo aplicativo para iPhone ou Android, com uma experiência rápida e intuitiva.

Ou então encaminhar um formulário para que os próprios clientes cadastrem as informações no sistema.

Dali, o anúncio do imóvel pode ser publicado no site da imobiliária, plataforma da Arbo e marketplaces.

E onde entra a gamificação?

A abordagem ajuda a criar anúncios melhores, atribuindo notas a eles. O anúncio com boas características tem vantagens como:

• Melhor posicionamento nos resultados de buscadores como Google, Bing e Yahoo;
• Maior chance de aparecer como destaque em portais de imóveis (marketplaces);
• Mais chance de atrair o interesse dos usuários que o visualizam.

Como funciona o recurso de gamificação do Arbo CRM?

Na tela Gamificação do Arbo CRM, todos os imóveis cadastrados no sistema recebem uma nota, em uma escala de 0 a 10.

Além disso, há uma escala de cores, para tornar o recurso mais visual:

• Vermelho: ruim
• Laranja: regular
• Amarelo: bom
• Verde: ótimo

A nota geral é formada a partir de uma média das notas atribuídas a quatro elementos: título, descrição, fotos e comodidades.

Título

O título do anúncio é muito importante para chamar a atenção de um cliente. Ele deve conter as melhores características do imóvel. Por exemplo:

• Apartamento para alugar com 2 quartos e 1 suíte no Centro de Araraquara, em ótima localização

A ferramenta de gamificação do Arbo CRM vai considerar a qualidade do título pela quantidade de caracteres que ele tem. Para ser considerado ótimo, precisa ter mais de 100.

Descrição

Um texto de descrição completo e bem detalhado pode até não ser muito lido pelos usuários, que preferem ver fotos e informações apresentadas em tópicos (veja os próximos itens).

Mas é um critério muito importante para o posicionamento do anúncio nos resultados dos buscadores.

Uma boa descrição tem:

• Endereço do imóvel;
• O que há no entorno do imóvel: parques, praças, comércio, etc.;
• Avenidas próximas;
• Tempo até os pontos de referência mais próximos;
• Diferenciais do imóvel.

A ferramenta atribui uma nota para a descrição de acordo com o número de palavras que o texto possui.

Fotos

O interesse do usuário por um imóvel tem relação direta com a qualidade das fotos que o anúncio apresenta. Ele poderá ter a evidência de que sua descrição condiz com a realidade e se encantar com o imóvel visualmente.

Além disso, é bom não economizar na quantidade: quanto mais fotos, mais detalhada será a percepção do usuário e melhor será a nota do anúncio na ferramenta de gamificação.

Comodidades

Por fim, o último critério usado para definir a nota de um anúncio de imóvel no Arbo CRM é a lista de comodidades, que são características destacadas no anúncio. Alguns exemplos:

• 3 quartos
• 2 banheiros
• Semimobiliado
• Ar-condicionado
• Varanda com churrasqueira
• Prédio com elevador
• Condomínio com piscina
• Condomínio com salão de festas

Este critério é, ao mesmo tempo, um fator de ranqueamento do anúncio nos motores de busca e um recurso que qualifica a experiência do usuário, que encontra um resumo com as informações mais importantes do imóvel.

Experimente a gamificação do Arbo CRM!

O que achou do conceito de gamificação? Com o Arbo CRM, você pode aplicá-lo na gestão dos anúncios dos imóveis administrados pela sua imobiliária.

Quer saber mais? Acesse o site do Arbo CRM e confira outros recursos da plataforma!