Talks #34 – Ricardo de Castro, CEO da Engelink
O Superlógica Talks recebe Ricardo de Castro, fundador e CEO da startup Engelink, principal marketplace de serviços prediais do Brasil., A plataforma conecta empresas de engenharia a dezenas de milhares de clientes, entre incorporadoras, construtoras, hotéis, condomínios, shoppings, escolas e diversos outros setores.
Ricardo compartilhou como surgiu o insight para a criação da startup em 2018 e os principais desafios que encontrou desde então. No papo com André Baldini e Marcelo Okuma, ele também contou dos seus planos para o futuro e explicou como funciona seu modelo de negócios. Confira um trecho:
André Baldini: Por que você foi abrindo cidade a cidade? Em tese, sendo uma empresa de tecnologia, você não precisaria disso.
Ricardo de Castro: Vou falar um pouco do marketplace, que é como a gente acaba se posicionando. O marketplace nada mais é do que uma balança entre clientes e fornecedores. Então, o desafio é estar sempre crescendo essa base de forma equilibrada, de um lado e do outro, e com um custo baixo para você tornar esse marketplace viável.
A curadoria, o suporte de engenharia cuida de fazer um match bem feito, e esse processo de atrair fornecedores e síndicos é sempre muito detalhado. Inclusive, entramos no detalhe assim: “vou atrair síndicos que querem fachada, e vou buscar empresas que fazem fachadas”. E isso tudo numa certa escala. O tiro tem que ser muito certeiro ali para você ajudar o síndico e o fornecedor.
Quando a gente escolhe as regiões que a gente vai entrar, a gente sempre olha algumas coisas: a densidade populacional, se é uma cidade edificada, se tem bastante prédio. Até olhamos o número de CPFJ de condomínios. E a gente tem também os principais fornecedores que usam a plataforma, então antes de a gente entrar [numa cidade], a gente já sabe se tem volume de um lado e do outro. Se tem muito prédio e tem muito fornecedor de prédio, daí faz sentido a gente entrar.
Baldini: Esta é a arte de calibrar. Eu adorei. Já sabia que tinha motivo, mas é simplório você achar que é só colocar lá pro cara, que se cadastra e pronto. Se você não traz o equilíbrio pro cara e daí não anda…
Ricardo: É um desafio constante. A gente tem uma área de inteligência só olhando pra isso o tempo inteiro.