Encerramento da parceria com a Kenlo

Nota de esclarecimento

2/04/2025

Diante da veiculação de comunicado pela Kenlo, em 1º de abril de 2025, contendo informações inverídicas sobre a conduta da Superlógica, vimos esclarecer que a data de encerramento da operação do sistema “Kenlo Locação” foi definida pelas partes em Distrato datado de 2021 e ocorrerá em 9 de agosto de 2025, após um período de transição de quatro anos, acordado mutuamente e deliberadamente pensado para uma mudança organizada e responsável.

A Superlógica, na qualidade de proprietária do sistema operado e oferecido aos clientes pela Kenlo, preza pela transparência e compromisso perante os consumidores, de modo que o comunicado enviado pela nossa empresa  visa a garantir que todos os usuários da plataforma tenham ciência e tempo suficiente para avaliar e tomar uma decisão informada sobre como preferem prosseguir após o término da parceria.

Deste modo, considerando a proximidade do prazo final, a veiculação de informações inverídicas no mercado e o grande número de questionamentos recebidos de usuários da plataforma sobre o tema, reforçamos no comunicado enviado em 1º de abril de 2025 que estamos comprometidos com uma migração suave para todos os envolvidos, independentemente da opção escolhida, na tentativa de evitar prejuízos para os clientes.

A Superlógica tem ampliado seu suporte técnico, operacional, financeiro e jurídico para assegurar que tanto os clientes como a própria Kenlo recebam toda a assistência necessária durante este período de migração.

Isso inclui, mas não se limita a: 1) expansão da capacidade: ampliamos a nossa capacidade de adicionar novas imobiliárias em 3x para suportar este período; 2) disponibilidade de dados: automatizamos os processos de exportação e réplica de dados para dar mais liberdade e celeridade para migrar ao cliente, após sua escolha da plataforma mais adequada para suas necessidades.

Reforçamos nossa recomendação de que os clientes avaliem com brevidade as alternativas, a fim de evitar deixar a migração para a última hora. Nossa prioridade é garantir a continuidade dos negócios com estabilidade e segurança — mas é fundamental que as escolhas sejam feitas com a antecedência necessária.

A Superlógica mantém seu compromisso de mais de 20 anos no mercado imobiliário e condominial, pautada pela excelência e integridade. Continuaremos a operar de acordo com nossos princípios fundamentais, garantindo a qualidade e a confiabilidade que nossos clientes esperam e merecem.Informaremos regularmente o mercado sobre qualquer nova etapa no processo de transição, sempre que necessário. Estamos à disposição para responder a perguntas e discutir quaisquer preocupações por meio deste link.

Carlos Cêra
Fundador e CEO