imobiliária crescer

3 pilares para uma imobiliária crescer

Quem começou 2020 com a meta de ver sua imobiliária crescer muito? Está certinho, nada melhor que começar um período cheio de positividade e objetivos! No entanto, para conseguir acertar no planejamento você precisa seguir algumas bases. 

Separamos tudo que você precisará para fazer sua imobiliária crescer de forma saudável e simples no próximo período. Confira as principais bases e como aplicá-las ao longo desse artigo. 

Como fazer sua imobiliária crescer?

Ver seu negócio crescer e tornar-se um sucesso no mercado é o sonho de qualquer empreendedor. Donos de imobiliária não estão fora desse grupo e certamente não poupam esforços todos os dias para a realização desse sonho. 

Mesmo assim, nem sempre parece que a imobiliária está crescendo da maneira adequada. Pesquisamos a fundo a respeito do assunto e encontramos três bases essenciais para uma imobiliária crescer de forma saudável. Confira cada uma delas!

1. Propósito

De acordo com Kotler, um dos principais autores de marketing e negócios da atualidade, qualquer negócio precisa de uma missão clara. Ou seja, um propósito ou ideia de onde se quer chegar com aquela empresa. 

Vamos sair um pouquinho do mercado imobiliário para entender exatamente como isso funciona. A Apple é um exemplo clássico de empresa com propósito que ajuda a orientar suas ações. Ela deseja: 

“A Apple está comprometida a levar a melhor experiência de computação pessoal a estudantes, educadores, profissionais criativos e consumidores do mundo todo através de seu hardware, software e serviços de internet inovadores.” Fonte: https://certificacaoiso.com.br/missao-visao-valores/

Para uma imobiliária crescer precisa de um propósito que será passado para todos os colaboradores. Assim ele consegue orientar seu planejamento estratégico e também motivar a equipe. 

2. Processos

De nada adianta ter o melhor propósito possível para ver sua imobiliária crescer sem processos. Eles são essenciais para garantir um padrão de serviços de alta qualidade, maior satisfação e retenção de clientes. 

A falta de processos é um sintoma comum em empresas de todos os ramos no Brasil. Sem eles até mensurar o crescimento fica difícil, já que faltam métricas adequadas para analisá-los. 

Adote processos padronizados para todas as atividades na sua imobiliária. Isso inclui atendimento, vendas, locação, pagamento, entre outros. Tudo isso pode tornar-se ainda mais simples ao adotar um bom sistema para imobiliária que auxilie na tarefa. 

3. Experiência do cliente

Sabia que o brasileiro é um dos países que mais considera a experiência do cliente na hora da compra? É o que indica um estudo da PwC com consumidores brasileiros. Para quem deseja ver a imobiliária crescer em 2020 isso significa que já passou da hora de considerar a experiência em seus processos. 

Imobiliárias sofrem com um ramo altamente burocratizado que em algumas situações até espanta o cliente. Algumas pessoas decidem procurar compradores ou locadores para seus imóveis sozinhas para não precisar lidar com tantas dificuldades. 

Mas não precisa ser assim. Atender a um consumidor que procura cada vez mais praticidade em um ramo complexo pode parecer difícil, mas algumas fintechs já conseguiram. A Nubank é um grande exemplo. 

Bancos continuam sendo conhecidos como empresas burocráticas e chatas de lidar para o cliente. No entanto, a Nubank dá um show de experiência do cliente com processos simples, fáceis de entender e diminuição de burocracias. 

Que tal inspirar-se nesse exemplo para conseguir fazer sua imobiliária crescer muito e tornar-se referência no mercado?

Como aplicar as bases?

As três bases para conseguir ver uma imobiliária crescer que selecionamos te ajudarão a planejar seu ano com mais eficiência. Mas é claro que você precisa aplicá-las com cuidado para ter os melhores resultados possíveis. 

Recomendamos realizar uma análise SWOT de sua empresa para identificar onde estão as principais fraquezas atuais. Depois considere cada uma dessas bases que foram apresentadas e como elas podem suprir essas fraquezas. Para isso avalie: 

  • Forças (strenghts): forças atuais do seu negócio, fatores pelos quais ele se destaca ou que trazem satisfação ao cliente; 
  • Fraquezas (weaknesses): fraquezas internas que podem prejudicar sua operação ou causar desconforto para o cliente; 
  • Oportunidades (opportunities): oportunidades presentes no mercado, como a introdução de sistemas para imobiliária mais completos; 
  • Ameaças (threats): possíveis ameaças externas. Você não consegue influenciá-las, mas pode se preparar para ter um negócio mais forte quando ocorrerem. 

 

Finalizada a análise basta aplicar sua nova estratégia usando as três bases para o crescimento de uma imobiliária que mostramos aqui. E para completar o seu conhecimento, o CPO da Superlógica Imobiliárias, Luis Paulo Pereira, explicou o por que as gerações devem ser analisadas e se imobiliária digital deve ser vista como uma oportunidade ou ameaça, confira: 

 

 



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