A gestão entre negócios transacionais e recorrentes é totalmente diferente.

Afinal, em empresas que trabalham com recorrência a prioridade é manter o cliente pelo maior tempo possível para valer a pena todo o investimento.

Métricas

Um outro ponto importante de negócios recorrentes é se atentar às métricas:

  • Valor do tempo de vida do cliente (LTV)
  • Curso de aquisição por cliente (CAC)
  • Taxa de conversão
  • Receita mensal recorrente (MRR)
  • Ticket médio
  • Índice de cancelamento (Churn)

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