Entries by Heitor Facini

Como melhorar o atendimento ao cliente? 5 dicas de sucesso

O momento de fidelização com o cliente começa muito antes do que você imagina. Pense assim: a empresa investe milhões em propaganda por ano, faz campanha de marketing, começa todo o processo de convencimento para uma pessoa adquirir seu produto, o consumidor finalmente compra, quando ele precisa da empresa por algum motivo, se depara com […]

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Régua de pagamento e cobrança: como combater a inadimplência com tecnologia

Em um Brasil de endividados (63 milhões de brasileiros, segundo o SPC), o esquecimento e negligenciamento das contas é um dos principais motivos do não pagamento. Neste contexto, criar régua de pagamento e cobrança é o caminho para seu negócio não ficar no prejuízo. Acredite ou não, esse volume de pessoas inadimplentes ocuparia a 23ª […]

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5 táticas de CRM para fechar mais vendas recorrentes

por Júlio Paulillo, Co-founder e CMO do Agendor O que são vendas recorrentes? Antes de descobrir como um CRM de vendas pode ajudar quem trabalha com receitas recorrentes, vamos entender esse conceito. Recorrente significa algo que se repete, portanto, vendas recorrentes são aquelas que ocorrem com uma determinada constância e se repetem.  Por exemplo, a […]

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Como treinar colaboradores com ensino online pode aumentar a produtividade da empresa

O mercado está em constante evolução e, para não perderem espaço, as empresas precisam estar sempre se atualizando e uma das maneiras mais eficientes de crescimento é através do empoderamento dos seus funcionários. No entanto, em muitas companhias esse processo pode ser complexo e burocrático. Por isso a importância de saber como treinar colaboradores com […]

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Qual o futuro do cartão de crédito?

De acordo com dados do BCB (Banco Central do Brasil), em 2017, foram realizadas mais de 6 bilhões de transações via cartão de crédito no Brasil (sejam nacionais ou internacionais). O meio de pagamento já é completamente difundido e faz parte da cultura do brasileiro, já que, segundo dados da ABECS (Associação Brasileira das Empresas […]

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“O Brasil pode liderar o próximo ciclo econômico mundial se for agressivo”

Atualmente, no Brasil, vemos unicórnios surgindo a cada mês. Só em 2019, empresas como Loggi e Gympass chegaram a mágica marca de US$ 1 bilhão de valor de mercado. Antes disso, tivemos empresas como Arco Educação, Nubank, 99 e Stone Pagamentos. Um dos membros desse clube é o iFood, empresa que faz parte do Grupo […]

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7 dicas para escolher o melhor ERP para a sua empresa

por eNotas Escolher o melhor ERP para o seu negócio é algo fundamental para automatizar tarefas, organizar informações e ter mais tempo para crescer profissionalmente. É essencial que você tome uma decisão adequada aos objetivos do seu negócio.  Porém, alguns empreendedores têm dúvida nessas horas, já que existem diversas opções no mercado. Antes de fechar o […]

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As diversas possibilidades de unir seu negócio ao mercado de assinaturas

por Rits Tecnologia A maioria dos consumidores buscam facilidade e qualidade. Atualmente, o mercado digital tem sido uma das principais fontes de consumo e, por isso, vem buscando a melhor forma de proporcionar uma boa experiência ao seu consumidor, conquistando, assim, novos públicos. Diante desse desafio, diversos segmentos têm realizado suas operações a partir dos […]

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