O monitoramento de métricas essenciais deve ser uma tarefa rotineira para gestores de empresas que atuam com software como serviço (SaaS). O Net Promoter Score é uma delas, sendo essencial para determinar a satisfação dos seus clientes. Você pode até conhecer o seu, mas, no cenário geral, você sabe qual é o NPS das empresas […]
A Superlógica, em conjunto com o portal SaaSHolic, realizou a pesquisa “SaaS Brasil: uma radiografia completa do mercado nacional”. Dentre muitos assuntos abordados no material, um dos principais foi a situação das métricas SaaS no Brasil. Qual é a média do CAC brasileiro? O LTV brasileiro é alto? E o ARR? Ao longo desse texto, […]
Você pode até não ter percebido, mas os eventos corporativos se proliferaram nos últimos anos. De acordo com a Associação Brasileira das Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), os valores relacionados vendas de passagens aéreas e rodoviárias, diárias de hotéis, locação de veículos e eventos de turismo corporativo chegaram a R$ 5,57 bilhões nos seis primeiros […]
O que você foca na hora de desenvolver um produto ou serviço? Nas funcionalidades e features deles ou na experiência de quem utiliza? A experiência entrou na moda nos últimos anos, como demonstra a intenção de busca dos usuários do Google quanto ao termo experiência do usuário desde 2004 até hoje em dia. É possível perceber […]
Um dos grandes desafios de empresas de qualquer porte é a organização e o engajamento do time. Definir uma cultura organizacional forte e reforçar uma estratégia de endomarketing são processos importantes para melhorar a produtividade dos funcionários, mas não podemos deixar de lado uma boa estratégia de gestão e definição de metas e objetivos. Uma […]
Muito tem se falado em transformação digital, que vem impactando muitos mercados como o de mobilidade urbana e o delivery de comida. Mais recentemente, tem entrado em pauta a atuação das imobiliárias digitais, mudando a noção do mercado de locação de imóveis. Entretanto, o que empresas mais tradicionais não se atentam é que a grande […]
O número de dados que produzimos nos dias de hoje é imensamente maior do que a que tivemos em toda a história da humanidade (e esse número vai aumentar cada vez mais). Dessa maneira, se torna essencial entender como funciona a inteligência artificial. De acordo com levantamento da IBM, 90% dos dados disponíveis foram gerados […]
Um departamento financeiro mais estratégico e orientado com os objetivos do negócio, muitas vezes, pode levar uma empresa a outro patamar. De acordo com a pesquisa Sobrevivência das Empresas, realizada pelo Sebrae, melhor planejamento do negócio (com 18% dos respondentes) e “gestão financeira mais eficaz” (13% dos respondentes) seriam, respectivamente, a terceira e a sexta […]
Segundo o dicionário online Michaelis, cultura seria “conjunto de conhecimentos, costumes, crenças, padrões de comportamento, adquiridos e transmitidos socialmente, que caracterizam um grupo social”. Entrando no universo empresarial, cultura organizacional seria o modo como a empresa, como conjunto único, age, toma decisões no dia a dia, quais os valores e crenças têm. Ou seja, de […]