Entries by Fernando Marchi

4 ferramentas para relacionamento com o cliente que seu sistema de gestão precisa ter

A gestão de um negócio que atua na economia da recorrência é completamente diferente dos tradicionais varejistas. Além das métricas, que são únicas a esse tipo de negócio, a tratativa com seus consumidores também é ímpar. Para fazê-las de forma eficiente, é fundamental contar com ferramentas para relacionamento com cliente dentro do seu ERP.  Nas […]

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O que você precisa saber sobre Inside Sales para negócios recorrentes

Uma das tarefas-chave para qualquer empresa do segmento SaaS é descobrir qual modelo de vendas é o mais eficiente para converter clientes. Dentre as diversas metodologias, as os atendimentos remotos têm se provado muito eficientes para escala e conversões. Assim, conceitos gerais de Inside Sales em negócios recorrentes precisam fazer parte do seu aprendizado. Ainda, […]

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SPIN Selling: novo eBook da Superlógica traz dicas para administradoras venderem mais

Vendedores e gestores precisam estar em constante atualização sobre suas técnicas de vendas. Descobrir novas maneiras para potencializar os fechamentos exige estudo e dedicação. Para auxiliar nessa missão, a Superlógica desenvolveu o eBook SPIN Selling: o guia definitivo de vendas para administradoras de condomínios. O material conta com entrevistas de profissionais experientes na área de […]

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Os 10 maiores erros de precificação cometidos por empresas de SaaS

Definir uma política de preços é um dos maiores desafios para qualquer empresa software como serviço (SaaS). Esse processo exige pesquisa, testes, benchmarkings e experiência. Por isso, é comum que esses negócios comentam alguns erros na precificação, principalmente os iniciantes. Um erro de julgamento na definição de planos e valores pode causar dificuldades de ganhos […]

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As vantagens de ter um checkout transparente em negócios online por assinatura

O checkout transparente permite que o consumidor conclua a jornada no próprio ambiente da loja virtual. Diferente do checkout padrão, que migra o usuário para um site de um intermediador. Na finalização de uma compra, tudo que a empresa precisa fazer é oferecer um processo de contratação simples. Dessa forma, o potencial cliente não é perdido por pequenos detalhes. Para evitar as […]

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Calculadora de eficiência financeira para empresas de SaaS

Para ter sucesso, uma empresa de SaaS precisa de grande propósito, um forte apelo à tecnologia e um produto viável e necessário para seu mercado. Tão importante quanto essas premissas, um negócio que almeja escalar exponencialmente também precisa estar atento à sua eficiência financeira. Por “eficiência financeira”, entenda: ter um pleno conhecimento do desempenho da […]

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Boletos inteligentes: praticidade e tecnologia nos pagamentos recorrentes

Mesmo com o surgimento de novas formas de pagamento, o boleto continua sendo uma ferramenta essencial para a quitação de débitos. Genuinamente brasileiro, esse meio foi muito beneficiado com o desenvolvimento de tecnologias que facilitam sua distribuição. Hoje mesmo já é possível enviar um boleto inteligente – que atualiza valores com taxas e multas automaticamente – […]

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Como minimizar os impactos da inadimplência no novo cenário econômico usando uma régua de cobrança

A inadimplência vem sendo um grande problema para as empresas de diferentes setores durante a crise causada pela pandemia do coronavírus. Segundo levantamento da consultoria Boa Vista, o índice de inadimplência deu um salto em abril, sendo 5,8% maior que o registrado no mês de março. Em relação a abril de 2019, o avanço foi […]

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Por que usar a cobrança via cartão de crédito para combater inadimplência no novo cenário

A taxa de inadimplência é um dos indicadores de negócio que se pode esperar grande impacto no novo cenário vivido atualmente, com a pandemia de COVID-19. Empresas do segmento SaaS devem se preparar para combater qualquer aumento que fuja de seu controle. E uma das alternativas para esse momento é a oferta de cobranças recorrentes […]

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