Entries by Carlos Moura

MoviePass: da glória à prova de fogo

A MoviePass é um serviço de ingressos de cinema baseado em assinaturas. De propriedade da Helios and Matheson Analytics (H&M), a empresa nasceu nos Estados Unidos em 2011, e, desde então, passou por momentos de glória e angústia. O próprio CEO da empresa, Mitch Lowe, reconheceu que 2019 trará consigo a necessidade de corroborar a […]

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Receba seus relatórios por e-mail

Originalmente publicada em 20 de fevereiro de 2017 e atualizada em 28 de janeiro de 2019 O Superlógica tem uma nova funcionalidade (exclusiva para clientes do Plano Pro): agendamento de uma seleção de relatórios por e-mail. A partir desse momento, fica mais fácil ter os relatórios diretamente na sua caixa de entrada – você também […]

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Softwares que usamos na Superlógica para apoiar nosso crescimento

Publicado originalmente em 11 de maio de 2017 e atualizado em 10 de janeiro de 2019 A Superlógica é uma startup que durante sua existência testou muitas ferramentas e deu muitas cabeçadas. Aprendemos quais, de fato, poderiam nos ajudar a alcançar os melhores resultados. Com a conquista de novos mercados e uma cultura forte de […]

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Plataforma de pagamento recorrente: o que levar em conta antes de contratar

Você é gestor de um negócio recorrente e busca por uma plataforma de pagamento recorrente? Então, já sabe que a gestão dos pagamentos de sua empresa é completamente diferente do modelo transacional de compra e venda, certo? É por isso que você não pode nem pensar em usar soluções tradicionais para gerir suas cobranças recorrentes. […]

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Régua de cobrança: como criar uma estratégia MATADORA para você não deixar de receber

Artigo publicado originalmente em 08/08/2015 e atualizado em 06/12/2018 Um grande calcanhar de Aquiles para quem trabalha com pagamentos recorrentes é notificar adequadamente os clientes sobre as cobranças e ter uma régua de cobrança eficaz no combate à inadimplência. Explicamos em detalhes (com exemplos reais) o que é e como você pode criar uma régua de […]

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Boas práticas para gestão de assinaturas e pagamentos recorrentes

Artigo publicado originalmente em 20/08/2015 e atualizado em 05/12/2018 Em outro artigo aqui no blog, falamos sobre os principais meios de pagamento recorrente e a melhor forma de fazer gestão, abordando temas como boleto x cartão de crédito, gateway de pagamento, ERP/sistema de gestão, nota fiscal, conciliação e gestão financeira. Aliás, desenvolvemos uma página com […]

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As 6 métricas mais importantes para SaaS

Artigo publicado originalmente em 16/09/2015 e atualizado em 05/12/2018 Pode parecer estranho, mas nem toda empresa que trabalha com assinaturas ou pagamentos recorrentes é capaz de monitorar métricas essenciais. No caso de uma empresa que trabalha com SaaS (software como serviço), cuja construção se baseia no constante exercício de teste e validação, possuir indicadores de […]

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Customer success na prática: o guia para saber o que fazer

Artigo publicado originalmente em 15/06/2015 e atualizado em 27/11/2018 Quem trabalha com SaaS ou tem receitas geradas a partir de assinaturas ou contratos recorrentes já sabe da importância em ter uma estratégia centrada no cliente. É por isso que o mindset do customer success (sucesso do cliente) tem ganhado força nestes últimos anos. Mas, e […]

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Saiba tudo o que as métricas SaaS podem lhe dizer

Artigo publicado originalmente em 06/11/2014 e atualizado em 16/11/2018 Para algumas pessoas, entender as métricas SaaS pode ser um pouco desafiador. Mas, elas são essenciais para apoiar as decisões estratégicas nos negócios baseados em assinaturas. Você já deve ter ouvido a velha máxima do mundo dos negócios: “O que não pode ser medido não pode […]

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