Conciliação de cartão de crédito no Superlógica

Além da conciliação bancária, na qual você pode comparar lado a lado os lançamentos do software com o extrato do banco, o Superlógica permite comparar os lançamentos de cartão de crédito do software com os da operadora de cartão.

Desta forma, é possível identificar pagamentos que não foram creditados na sua conta, não conformidades de diversas naturezas, taxas cobradas incorretamente, charge backs, entre outros.

A conciliação de cartão é recomendada quando frequentemente os valores creditados na sua conta não estão em conformidade com o que deveria ser.

No Superlógica é possível fazer esta conciliação:

1 – Obtenha os arquivos retorno da operadora de cartão – veja mais abaixo como fazer isso;

2 – No Superlógica, vá em Receitas > A receber > Mais > Conciliar cartão de crédito e faça o processamento dos arquivos.

Nestes arquivos estão informados os chargebacks e os motivos que levaram a operadora a creditar um valor diferente na sua conta. O Superlógica também apontará erros cometidos pela operadora (por exemplo, diferença de taxa) e corrigirá automaticamente qualquer erro cometido pelo sistema (por exemplo, crédito em feriado).

As cobranças realizadas através da Conta de Recebimento são conciliadas de forma automática.

Se você tem interesse em usar cartão de crédito para pagamentos recorrentes, conheça os meios de pagamentos disponíveis no Superlógica.

Como conseguir os arquivos para conciliação

Como obter os arquivos de conciliação de cartão de crédito? Para iniciar a conciliação de cartão de crédito siga os passos abaixo:
1 – Envie um e-mail para edi@cielo.com.br solicitando o formulário para liberação dos extratos EDI;
2 – Retornarão seu e-mail com o formulário. Preencha os seguintes tópicos e envie de volta:
  • Tipo de solicitação: Inclusão
  • Dados do solicitante (responsável pelo cliente na Cielo);
  • Dados do Estabelecimento;
  • Combinação de arquivos: Marque a opção saldo em aberto;
3 – Aguarde que em 2 dias úteis entrarão em contato com você via telefone para explicar como serão baixados os arquivos de conciliação;
4 – Após isso receberá periodicamente os arquivos da Cielo para efetuar o processamento da conciliação no Superlógica.

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