Blog da Superlógica

Com a compra da Nossa Caixa pelo Banco do Brasil, houve um aumento no número de clientes que foram surprendidos com a necessidade repentina de migrar os dados de geração de seus boletos do sistema da Nossa Caixa para o Banco do Brasil e, por consequência, uma nova homologação.

Para os clientes que ainda estão utilizando a geração de boletos da NOSSA CAIXA, sugerimos que entrem em contato com o gerente de sua conta bancária a fim de não serem surpreendidos pela necessidade de migração.

Instruções de como preencher os dados para o Banco do Brasil estão disponíveis na FAQ00056 .

Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte técnico.

A partir do dia 1º de julho, por determinação da Prefeitura Municipal de Campinas, a Superlógica irá emitir somente Nota Fiscal Eletrônica, ou seja, não será mais enviada a nota fiscal impressa.

Para que todos os clientes recebam a nota fiscal, é necessário estarem com seu dados, principalmente e-mail, atualizados em nosso cadastro. Se o seu endereço eletrônico estiver errado, o link de impressão da nota fiscal não lhe será remetido, assim, entre em contato urgente para verificar os dados de seu cadastro.

Aproveitamos a oportunidade para lembrar-lhe que a emissão das Notas Fiscais Eletrônicas, e anteriormente em papel, são realizadas pelo nosso software SL Financeiro que pode ser adquirido aqui.

Qualquer dúvida, por favor, entre em contato pelo e-mail (financeiro@superlogica.com) ou Chamado.

A Superlógica incentiva seus colaboradores a torcerem nos jogos da copa, juntando todos os brasileiros em uníssono!

Por isso, informamos que durante os jogos do Brasil, meia hora antes do jogo, durante o jogo e meia hora depois, não haverá expediente, pois todos nós estaremos torcendo e vibrando para apoiar nosso país na Copa de 2010.

Segue as datas e horários (de Brasília) dos primeiros jogos:

• 15/06 – início do jogo 15h30 (a partir das 15h, não haverá mais expediente) – Brasil x Coreia do Norte

• 20/06 – início do jogo 15h30 (domingo) – Brasil x Costa do Marfim

• 25/06 – início do jogo 11h (dás 10h30 às 13h30, não haverá expediente) – Brasil x Portugal

• 28/06 – início do jogo 15h30 (a partir das 15h, não haverá mais expediente) – Brasil x Chile

• 02/07 – início do jogo 11h (dás 10h30 às 13h30, não haverá expediente) – Brasil x Holanda

Quanto ao birô, nesses datas, só serão postados no mesmo dia os lotes enviados até 9h, em vez do habitual, que é 11h.

Vamos levar essa!!

Os clientes do Banco Itaú que utilizam remessa (carteira registrada) e a segunda via de boletos inteligente, devem alterar no cadastro na Instituição bancária a opção “Tolerância de recebimento” para 100%. Entre em contato com seu gerente para que ele faça a alteração.

Isso vai permitir que os valores de juros e multa sejam acrescidos automaticamente na segunda via on-line. Caso contrário, após alguns dias, os pagamentos de boletos gerados pelo site do condomínio são estornados. A opção “Tolerância de recebimento” determina se o boleto pode ou não ser pago com valor diferente do informado no arquivo remessa.

Mas atenção! Isso só é aplicado aos clientes do Itaú que utilizam remessa e a segunda via de boletos.

Entre em contato com o setor de homologação do nosso suporte técnico se tiver dúvidas.

A Superlógica irá trabalhar normalmente nos dias 21, 22, 23, 28, 29 e 30, das 08h às 18h (horário de Brasília). Nos dias 24 e 31 não haverá expediente.

Boas festas e Feliz 2010!

A lei federal 12.007/09 exige que as empresas e condomínios emitam anualmente uma declaração de quitação de débitos para seus clientes. O objetivo da lei é proteger o consumidor e diminuir o acúmulo de comprovantes que deve ser guardado.

Estamos desenvolvendo a Declaração para nossos softwares e solicitamos a ajuda de nossos usuários no sentido de enviar modelos da declaração, para que possamos estudar qual é a mais adequada.

Mas antes, pense um pouco além do óbvio: A declaração deve conter a lista de cobranças quitadas? Deve destacar quais não foram quitadas? E se por engano for enviado apenas parte das cobranças? Será possível o re-envio? Não informando as cobranças pendentes, o entendimento é que elas foram quitadas?

Colabore enviando seus comentários nesse blog.

A Superlógica informa que, devido ao feriado no estado de São Paulo, no dia 9 de julho, o Suporte Técnico, Departamento Comercial e Birô trabalharão em regime de plantão, das 8h às 18h. Porém, como os Correios não irão trabalhar no feriado, os boletos enviados para o Birô no dia 8 depois das 11h e dia 9, só serão enviados no próximo dia útil (10).

Estamos há vários meses trabalhando em uma revolução no SL Boletos. Estamos agregando funcionalidades para transformá-lo em um software financeiro completo, assim como o Condor.

Já estamos usando internamente para controlar nossas próprias finanças utilizando o plano de contas, centro de custo e integração com nosso site. E em breve ele poderá ser utilizado em qualquer empresa de prestação de serviço.

O grande diferencial do SL Financeiro é sua “API”, ainda em desenvolvimento, que vai permitir sua integração com outros softwares.

PPara quem tem o SL Boletos e quer testar a versão BETA do SL Financeiro é só entrar em http://superlogica.com/usr/downloads/slboletos/ , pois acabamos de “tirá-la do forno”

Suas considerações sobre este projeto serão bem-vindas.

Dois de nossos clientes perderam dados esta semana por não fazerem backup. Eles não quiseram se identificar. Mas fica o alerta. Façam backup pois o HD pode corromper, seu servidor pode ser roubado etc..

E no carnaval, e em outras datas comemorativas, o índice de furto aumenta. Então, ainda dá tempo de você verificar se o seu backup esta em dia.

Lembramos que a Superlógica não tem como recuperar esses dados. Apenas para quem contratou o serviço de Backup pela Internet, pois nesse caso, todos os dias ele é enviado para os nossos servidores.

A Superlógica convida a todos os nossos clientes a darem seu depoimento sobre suas reais e sinceras considerações sobre nossa empresa.

Clique aqui para dar seu depoimento (use sua senha do site superlogica.com).

Os depoimentos serão usados na parte comercial do site da Superlógica e é muito importante para nós termos sua confiança e fidelidade, afinal, vocês clientes, nos ajudaram a chegar ao que somos hoje.

Aliás, você também pode divulgar sua empresa no LicitaMais e pedir para seus clientes adicionarem depoimentos no site institucional da sua empresa. Clique aqui e saiba na FAQ00561.