Blog da Superlógica

A Superlógica irá trabalhar normalmente nos dias 21, 22, 23, 28, 29 e 30, das 08h às 18h (horário de Brasília). Nos dias 24 e 31 não haverá expediente.

Boas festas e Feliz 2010!

A lei federal 12.007/09 exige que as empresas e condomínios emitam anualmente uma declaração de quitação de débitos para seus clientes. O objetivo da lei é proteger o consumidor e diminuir o acúmulo de comprovantes que deve ser guardado.

Estamos desenvolvendo a Declaração para nossos softwares e solicitamos a ajuda de nossos usuários no sentido de enviar modelos da declaração, para que possamos estudar qual é a mais adequada.

Mas antes, pense um pouco além do óbvio: A declaração deve conter a lista de cobranças quitadas? Deve destacar quais não foram quitadas? E se por engano for enviado apenas parte das cobranças? Será possível o re-envio? Não informando as cobranças pendentes, o entendimento é que elas foram quitadas?

Colabore enviando seus comentários nesse blog.

A Superlógica informa que, devido ao feriado no estado de São Paulo, no dia 9 de julho, o Suporte Técnico, Departamento Comercial e Birô trabalharão em regime de plantão, das 8h às 18h. Porém, como os Correios não irão trabalhar no feriado, os boletos enviados para o Birô no dia 8 depois das 11h e dia 9, só serão enviados no próximo dia útil (10).

Estamos há vários meses trabalhando em uma revolução no SL Boletos. Estamos agregando funcionalidades para transformá-lo em um software financeiro completo, assim como o Condor.

Já estamos usando internamente para controlar nossas próprias finanças utilizando o plano de contas, centro de custo e integração com nosso site. E em breve ele poderá ser utilizado em qualquer empresa de prestação de serviço.

O grande diferencial do SL Financeiro é sua “API”, ainda em desenvolvimento, que vai permitir sua integração com outros softwares.

PPara quem tem o SL Boletos e quer testar a versão BETA do SL Financeiro é só entrar em http://superlogica.com/usr/downloads/slboletos/ , pois acabamos de “tirá-la do forno”

Suas considerações sobre este projeto serão bem-vindas.

Dois de nossos clientes perderam dados esta semana por não fazerem backup. Eles não quiseram se identificar. Mas fica o alerta. Façam backup pois o HD pode corromper, seu servidor pode ser roubado etc..

E no carnaval, e em outras datas comemorativas, o índice de furto aumenta. Então, ainda dá tempo de você verificar se o seu backup esta em dia.

Lembramos que a Superlógica não tem como recuperar esses dados. Apenas para quem contratou o serviço de Backup pela Internet, pois nesse caso, todos os dias ele é enviado para os nossos servidores.

A Superlógica convida a todos os nossos clientes a darem seu depoimento sobre suas reais e sinceras considerações sobre nossa empresa.

Clique aqui para dar seu depoimento (use sua senha do site superlogica.com).

Os depoimentos serão usados na parte comercial do site da Superlógica e é muito importante para nós termos sua confiança e fidelidade, afinal, vocês clientes, nos ajudaram a chegar ao que somos hoje.

Aliás, você também pode divulgar sua empresa no LicitaMais e pedir para seus clientes adicionarem depoimentos no site institucional da sua empresa. Clique aqui e saiba na FAQ00561.

A Superlógica informa o expediente de toda equipe no feriado de Carnaval:

- Segunda-feira 23/02 Expediente normal
- Terça-feira 24/02 Feriado de Carnaval – Sem expediente
- Quarta-feira 25/02 : Funcionamento normal a partir das 13:00

Com relação ao Birô de Impressão, como é de costume, os lotes enviados no dia 23/02 (segunda) serão processados normalmente. No entanto, os Correios não funcionarão nesta data e portanto todos os lotes enviados neste dia serão postados no dia útil seguinte, 25/02 (quarta). Os clientes que enviarem lotes no dia 23/02 (segunda) até as 11h podem ainda retirar os pacotes na própria Superlógica (no mesmo dia das 17:00 às 18:00).

Atenciosamente,
Diretoria.

A Caixa revogou o layout conhecido como SINCO em 07/04/08 que foi substituído pelo SIGCB e desde então vem migrando todos os layouts SINCO para o SIGCB. Por isso, esperamos um aumento da demanda por homologação e, como reação, estamos estundando formas alternativas de realizar os procedimentos de forma mais rápida do que a atual média de 1 mês. Esta média é inaceitável para todos os envolvidos, já que a maioria dos bancos homologam no mesmo dia.

Apesar de homologarmos dezenas de contas CAIXA todos os meses, reiteradamente enfrentamos problemas com pequenas mas frequentes e não documentadas alterações. Na verdade, dentro da própria CAIXA, dependendo da região, existem determinações diferentes.

Devido a essas frequentes mudanças e para garantir o perfeito funcionamento dos boletos e arquivos de remessa dos nossos clientes, criamos um esquema de testes automatizados o qual será executado metodicamente sempre que o layout for atualizado.

Para que os novos testes funcionem de forma mais precisa, precisamos da ajuda de quem já tem os boletos homologados pela CAIXA. A ajuda é no sentido de enviar um arquivo que alimentará nossos “testes automatizados” e assim garantirá que nunca os layouts entrem em um estado de não conformidade.

Apesar de não ser obrigatório, gostaríamos que TODOS OS CLIENTES QUE EMITEM BOLETO E REMESSA PARA CAIXA, entrem em contato com nosso suporte técnico para que possamos realizar os procedimentos para coletar estes arquivos de testes.

Contamos com sua colaboração.

Equipe de Desenvolvimento.

Para adaptar o layout do boleto 2. via online foi necessário armazenar o Nosso Número sem os dígitos verificadores, então, será necessário seguir o procedimento abaixo para garantir que a baixa por arquivo retorno ocorra normalmente após a atualização para a versão Condor versão 6-5-7 (BETA) ou SLBoletos versão 3-4-0 (BETA):

- Marque todos os boletos do HSBC não liquidados;
- Visualize todos os boletos para ser feita a atualização do Nosso Número;

Esse procedimento precisa ser feito apenas uma vez com os boletos que já existiam no sistema. Os boletos futuros serão gerados corretamente. Não é necessário refazer a homologação pois a alteração só é feita no próprio software e só tem impacto na baixa por arquivo retorno.

Dando continuidade as melhorias no visual do site da Superlógica, acabamos de publicar o novo FAQ (www.superlogica.com/faq) com perguntas e respostas sobre o software Condor e SLBoletos, é o novo formato do manual de usuário dos nossos sofwares. A grande novidade é que a busca melhorou muito e o acesso ao conteúdo ficou mais intuitivo, veja alguns exemplos de como acessar as informações de forma rápida:

http://superlogica.com/faq/rede
Este link mostra todas as ocorrências da palavra rede no faq.

http://superlogica.com/faq/slboletos/rede
Este link mostra todas as ocorrências da palavra rede no faq do software slboletos.

http://superlogica.com/faq/condor/indice
Este link mostra o índice com todas as faqs do Condor.

http://superlogica.com/faq/condor/Gigante/indice
Este link  mostra o índice com todas as faqs do Condor dentro da categoria gigante.

http://superlogica.com/faq/rss
Aqui você assina o rss  e recebe as atualizações do conteúdo do FAQ diariamente;

http://superlogica.com/faq/index.php?id=XXX&o=jsfaq
Este link retorna um Javascript com o conteúdo em HTML do site para ser inserido em outro site.

http://superlogica.com/faq/1
Se você sabe o numero da faq pode acessar seu conteúdo diretamente pelo link, no exemplo acima, o primeiro faq escrito.

http://superlogica.com/faq/?tudo=1
O faq por padrão exibe 20 faqs por página, se você quiser imprimir a faq inteira, use o link acima, ou no final da página de uma categoria, clique no link “Ver todos os faqs desta categoria”