Comentários sobre: Atenção: clientes que emitem boleto da CAIXA ECONÔMICA FEDERAL http://blog.superlogica.com/artigo/155 Blog oficial da Superlógica Tecnologias Wed, 25 Aug 2010 10:32:39 -0300 http://wordpress.org/?v=2.8.4 hourly 1 Por: JULIO MATIUSSI http://blog.superlogica.com/artigo/155/comment-page-1#comment-361 JULIO MATIUSSI Fri, 12 Feb 2010 21:00:38 +0000 http://blog.superlogica.com/artigo/155#comment-361 Cansei de buscar uma solução,(Gold Editora), mas a empresa se esquiva em seus meios de comunicação. Uso da informatica e seus E-mail e SITES, esqueçam, "impossíbles!!!. Cansei de buscar uma solução,(Gold Editora), mas a empresa se esquiva em seus meios de comunicação. Uso da informatica e seus E-mail e SITES, esqueçam, “impossíbles!!!.

]]> Por: CIDA FONTES http://blog.superlogica.com/artigo/155/comment-page-1#comment-336 CIDA FONTES Wed, 25 Nov 2009 14:26:52 +0000 http://blog.superlogica.com/artigo/155#comment-336 Desde março/2009 que estamos tentando homologar os boletos , ja pagamos diversos boletos teste de R$ 1,00 es todos foram creditados , porem a CAIXA faz sempre algumas restrições ao modelo de boleto. Agora conseguimos homologar com restrições minimas. è o unico Banco que estamos tendo dificuldade de homologação , é um desgaste muito grande. Desde março/2009 que estamos tentando homologar os boletos , ja pagamos diversos boletos teste de R$ 1,00 es todos foram creditados , porem a CAIXA faz sempre algumas restrições ao modelo de boleto. Agora conseguimos homologar com restrições minimas. è o unico Banco que estamos tendo dificuldade de homologação , é um desgaste muito grande.

]]> Por: peninha http://blog.superlogica.com/artigo/155/comment-page-1#comment-209 peninha Tue, 24 Feb 2009 19:10:49 +0000 http://blog.superlogica.com/artigo/155#comment-209 ola; até hoje não consegui homologar os boletos pois a caixa sempre acha empensilhios ate que desiste e continuo usando o cobcaixa ola; até hoje não consegui homologar os boletos pois a caixa sempre acha empensilhios ate que desiste e continuo usando o cobcaixa

]]> Por: Condomínio Portal das Arueiras http://blog.superlogica.com/artigo/155/comment-page-1#comment-207 Condomínio Portal das Arueiras Tue, 10 Feb 2009 13:54:36 +0000 http://blog.superlogica.com/artigo/155#comment-207 Sim, o boleto esta sendo creditado normalmente, inclusive por recomendação da superlogica, autorizou, que se estivesse tudo correto poderia esta sendo utilizado normalmente, mas se dependesse da CEF, estaria usando o boleto pré impresso até hoje. Detalhe o do Banco do Brasil, passei um fax para a agência e em 20 minutos já estava autorizado, a utilizar o boleto gerado pelo condor. Sim, o boleto esta sendo creditado normalmente, inclusive por recomendação da superlogica, autorizou, que se estivesse tudo correto poderia esta sendo utilizado normalmente, mas se dependesse da CEF, estaria usando o boleto pré impresso até hoje.
Detalhe o do Banco do Brasil, passei um fax para a agência e em 20 minutos já estava autorizado, a utilizar o boleto gerado pelo condor.

]]> Por: Condomínio Portal das Arueiras http://blog.superlogica.com/artigo/155/comment-page-1#comment-206 Condomínio Portal das Arueiras Tue, 10 Feb 2009 11:21:36 +0000 http://blog.superlogica.com/artigo/155#comment-206 Trabalhamos a 15 anos com a CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, e a 3 anos passamos a trabalhar com o software da superlogica, mas só a cerca de 4 meses estamos usando as cobranças geradas pelo CONDOR, por que a mais de dois anos vimos tentando a homologação dos boletos, sem sucesso, estamos trabalhando com os boletos sem a devida homologação pela CAIXA ECONÔMICA FEDERAL. ANATOLE <strong>RESPOSTA:</strong> Temos centenas de clientes homologados na CAIXA, mas como dito, estamos tendo alguns problemas com RECOCs regionais. Os problemas estão em especificações de "desenho" do boleto (portanto não impedem o correto funcionamento do boleto!) que não estão documentadas em qualquer lugar, inclusive conflitantes um RECOC com o outro. Posso garantir que se o boleto estiver sendo creditado ele esta homologado. A homologação existe para testar se o boleto vai ser creditado na conta e não ao contrário. Quanto a demora na homologação, estou abrindo um chamado para que o responsável pela equipe de suporte possa em nossos históricos verificar o que aconteceu especificamente no seu caso. As primeiras homologações SICOB ocorreram não mais que um mês após o lançamento da documentação pela CAIXA. Estamos em contato com a CAIXA para homologar todos os boletos da Superlogica com o mesmo RECOC (e que seja o mais exigente!) para que possamos seguir apenas uma determinação sem conflitos. Trabalhamos a 15 anos com a CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, e a 3 anos passamos a trabalhar com o software da superlogica, mas só a cerca de 4 meses estamos usando as cobranças geradas pelo CONDOR, por que a mais de dois anos vimos tentando a homologação dos boletos, sem sucesso, estamos trabalhando com os boletos sem a devida homologação pela CAIXA ECONÔMICA FEDERAL.

ANATOLE

RESPOSTA:
Temos centenas de clientes homologados na CAIXA, mas como dito, estamos tendo alguns problemas com RECOCs regionais. Os problemas estão em especificações de “desenho” do boleto (portanto não impedem o correto funcionamento do boleto!) que não estão documentadas em qualquer lugar, inclusive conflitantes um RECOC com o outro.

Posso garantir que se o boleto estiver sendo creditado ele esta homologado. A homologação existe para testar se o boleto vai ser creditado na conta e não ao contrário.

Quanto a demora na homologação, estou abrindo um chamado para que o responsável pela equipe de suporte possa em nossos históricos verificar o que aconteceu especificamente no seu caso. As primeiras homologações SICOB ocorreram não mais que um mês após o lançamento da documentação pela CAIXA.

Estamos em contato com a CAIXA para homologar todos os boletos da Superlogica com o mesmo RECOC (e que seja o mais exigente!) para que possamos seguir apenas uma determinação sem conflitos.

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